ผู้ใช้ที่รับการสนับสนุนระดับพรีเมียมและการสนับสนุนสำหรับองค์กรจะมีสิทธิ์เข้าถึงการสนับสนุนที่ดียิ่งขึ้นจาก Stripe เมื่อใช้แพ็กเกจการสนับสนุนเหล่านี้ ผู้ใช้สามารถรับสิทธิประโยชน์จากการตอบกลับที่รวดเร็วกว่าเดิมผ่านช่องทางอีเมล ซึ่งจะพร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่เว้นวันหยุด

ขณะนี้การสนับสนุนทางอีเมลแบบพรีเมียมและสำหรับองค์กรมีให้บริการเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น

หากคุณต้องการรับการสนับสนุนเป็นภาษาอื่น เราสามารถเปลี่ยนเส้นทางเพื่อนำคุณไปยังทีมสนับสนุนด้านภาษานั้นๆ ได้หากคุณติดต่อเราด้วยภาษาต่อไปนี้

• Deutsch
• Español
• Français
• Italiano
• Português
• 简体中文 (จีนตัวย่อ)
• 日本語 (ญี่ปุ่น)

อีเมลขอรับการสนับสนุนที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษจะไม่ได้รับสิทธิประโยชน์การตอบกลับที่ดียิ่งขึ้นนี้ ซึ่งสงวนไว้สำหรับผู้ใช้ในแพ็กเกจการสนับสนุนแบบเสียค่าใช้จ่ายเท่านั้น หากต้องการรับสิทธิประโยชน์การตอบกลับที่รวดเร็วยิ่งขึ้น ผู้ใช้ในแพ็กเกจการสนับสนุนแบบเสียค่าใช้จ่ายต้องเขียนอีเมลขอรับการสนับสนุนเป็นภาษาอังกฤษ