Ab dem 1. Juni 2024 nimmt Stripe Preisänderungen für Transaktionen vor, die per BACS-Lastschriftverfahren durchgeführt werden.

Was ändert sich?

• Gebührenobergrenze: Wenn Ihre Kundinnen und Kunden per BACS-Lastschriftverfahren bezahlen, berechnet Stripe für jede Transaktion eine Gebühr von 1 % mit einer Obergrenze von 2,00 £. Diese Gebührenobergrenze erhöht sich von 2,00 £ auf 4,00 £ pro Transaktion.
• Anfechtungsgebühr: Wenn Ihre Kundinnen und Kunden eine per BACS-Lastschriftverfahren durchgeführte Transaktion anfechten, entstehen Stripe dadurch Kosten. Zur Deckung dieser Kosten berechnen wir jetzt eine Gebühr von 5,00 £ pro angefochtener Zahlung.

FAQ

Warum werden diese Transaktionsgebühren angehoben?

Gebührenobergrenze: Zur Deckung der Betriebskosten für per BACS-Lastschriftverfahren durchgeführte Transaktionen hebt Stripe ab dem 1. Juni 2024 die Gebührenobergrenze an.

Anfechtungsgebühr: Jede Anfechtung einer per BACS-Lastschriftverfahren durchgeführten Transaktion ist für Stripe mit Kosten verbunden. Zur Deckung dieser Kosten berechnen wir ab dem 1. Juni 2024 eine Gebühr von 5,00 £ pro angefochtener Zahlung.

Welche Unternehmen sind von dieser Änderung betroffen?

Die Änderungen betreffen alle Nutzer/innen, für die die Stripe-Standardpreise für BACS-Lastschriftverfahren gelten. Wenn Sie einen individuellen Preisplan für BACS-Lastschriftverfahren nutzen, haben die Änderungen keine Auswirkungen auf Ihre aktuellen Preise.

Wie kann ich diese Kosten ausgleichen?

Wenn Sie eine hohe Zahl von Transaktionen per BACS-Lastschriftverfahren verarbeiten und auf der Suche nach einer alternativen Zahlungsmethode sind, sollten Sie Banküberweisungen im Vereinigten Königreich erwägen, da diese sich bei bestimmten Transaktionsarten als kostengünstiger erweisen könnten.

Wie kann ich Zahlungsanfechtungen verhindern?

Sie können die folgenden Maßnahmen ergreifen, um die Wahrscheinlichkeit angefochtener Zahlungen zu verringern:

• Klar und deutlich mit Kundinnen und Kunden kommunizieren (z. B. durch leicht verständliche Zahlungsbeschreibungen in der Abrechnung)
• Ihre Stripe-Integration verbessern (z. B. nur an verifizierte Adressen liefern)
• Gängige Anzeichen von Betrug ermitteln und wie Sie diesen vermeiden können (z. B. Erkennen von gefälschten Telefonnummern oder E-Mail-Adressen)

Weitere Informationen zum Verhindern von Zahlungsanfechtungen finden Sie in unserer Dokumentation.

Wie berechne ich die Auswirkungen dieser Transaktionsgebühren auf mein Unternehmen?

Um die Auswirkungen dieser Änderungen auf Ihr Unternehmen zu berechnen, nutzen Sie am besten das Stripe-Dashboard.

So erhalten Sie Einblick in die Auswirkungen der geänderten Gebührenobergrenze:

1. Gehen Sie zum Abschnitt „Berichte“ in Ihrem Dashboard.
2. Klicken Sie oben rechts im Modul „Guthabenänderung resultierend aus Aktivitäten“ auf „Herunterladen“.
3. Exportieren Sie Ihre Aktivität in eine CSV-Datei und achten Sie darauf, dass „Art der Zahlungsmethode“ als Spalte ausgewählt ist.
4. Ab dem 1. Juni 2024 gilt diese Gebühr für alle per BACS-Lastschriftverfahren durchgeführten Transaktionen.

So erhalten Sie Einblick in die Auswirkungen der Gebühr für angefochtene Zahlungen:

1. Gehen Sie zum Abschnitt „Zahlungen“ in Ihrem Dashboard.
2. Klicken Sie in der Randleiste oben links auf „Angefochtene Zahlungen“.
3. Doppelklicken Sie auf „Alle angefochtenen Zahlungen“.
4. Exportieren Sie die Aktivitäten in eine CSV-Datei und wählen Sie „BACS“ als Filter für die Art der Zahlungsmethode.
5. Die Preisänderungen gelten ab dem 1. Juni 2024 für all diese Transaktionen.

Welche Vorteile bietet das BACS-Lastschriftverfahren?

Das BACS-Lastschriftverfahren ist und bleibt eine risikoarme und kostengünstige Zahlungsmethode sowohl für Transaktionen mit hohem Bestellwert als auch für wiederkehrende Zahlungen. Im Vereinigten Königreich ist diese Zahlungsmethode beliebt. Unseren Untersuchungen zufolge können Unternehmen durch Aktivierung des BACS-Lastschriftverfahrens eine Umsatzsteigerung von bis zu 9 % verzeichnen.

Ich betreibe eine Connect-Plattform. Inwiefern betrifft dies verbundene Konten?

Wenn Sie Connect mit Standard-Konten verwenden, gelten diese Änderungen der Stripe-Transaktionsgebühren für Ihre verbundenen Konten. Stripe benachrichtigt Ihre verbundenen Konten automatisch über die Änderungen. Es besteht Ihrerseits kein Handlungsbedarf, aber Sie können gerne zusätzliche Informationen zu dieser Änderung an Ihre verbundenen Konten weitergeben.

Wenn Sie Connect für Custom- oder Express-Konten nutzen, gelten diese Änderungen ab dem 1. Juni 2024 für Ihre Stripe-Transaktionsgebühren. Sie sind für alle Aktualisierungen Ihrer eigenen Preise in Übereinstimmung mit diesen Änderungen und für die Kommunikation mit Ihren Nutzerinnen und Nutzern verantwortlich.

Warum habe ich diesen Hinweis erhalten?

Auf dieser Support-Seite werden die Änderungen bestimmter Transaktionsgebühren genauer beschrieben als in dem Hinweis, den Sie von uns erhalten haben. Dieser rechtliche Hinweis wird an Nutzer/innen von Stripe gesendet, auch an diejenigen, die sich von optionalen Marketingmitteilungen abgemeldet haben. Sie können sich nicht von rechtlichen Hinweisen abmelden. Wenn Sie jedoch keine weiteren rechtlichen Hinweise von Stripe erhalten möchten, können Sie Ihr Konto schließen, indem Sie diese Schritte ausführen.

Ihre weitere Nutzung der Stripe-Dienste nach dem 1. Juni 2024 unterliegt diesen Gebührenänderungen. Ihre in der Vereinbarung aufgeführten Kündigungsrechte sind von dieser Änderung nicht betroffen.

Muss ich etwas tun?

Es besteht derzeit Ihrerseits kein Handlungsbedarf. Diese Änderungen treten automatisch am 1. Juni 2024 für Ihr Unternehmen und/oder Ihre verbundenen Konten in Kraft.