การอัปเดตค่าบริการวิธีการชำระเงินผ่านธนาคารที่จัดตั้งขึ้นในยุโรปสำหรับธุรกิจในสหราชอาณาจักรประจำเดือนมิถุนายน 2024

ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2024 เป็นต้นไป ธุรกิจในสหราชอาณาจักรจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมธุรกรรมระหว่างประเทศที่อัตรา 1.5% เมื่อลูกค้าใช้วิธีการชำระเงินผ่านธนาคารในยุโรป (SEPA Direct Debit, Bancontact, EPS, Giropay, iDEAL, Multibanco, Przelewy24 และ Sofort)

คำถามที่พบบ่อย

ทำไมค่าธรรมเนียมเหล่านี้จึงเพิ่มขึ้น

ข้อตกลง Brexit ทำให้ Stripe นั้นมีค่าใช้จ่ายสำหรับธุรกรรมข้ามประเทศระหว่างสหราชอาณาจักรกับประเทศอื่นทั้งหมดในยุโรป เพื่อเป็นการชำระค่าใช้จ่ายเหล่านี้ ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2024 เป็นต้นไป เราจะเริ่มเก็บค่าธรรมเนียมในอัตรา 1.5% สำหรับการชำระเงินที่ทำรายการให้ธุรกิจในสหราชอาณาจักรโดยใช้วิธีการชำระเงินผ่านธนาคารในยุโรป ค่าธรรมเนียมนี้เท่ากับค่าธรรมเนียมธุรกรรมระหว่างประเทศที่เรากำหนดไว้สำหรับประเทศอื่นๆ

ธุรกรรมประเภทใดบ้างที่ได้รับผลกระทบ

ค่าธรรมเนียมนี้มีผลเมื่อมีการชำระเงินให้กับธุรกิจในสหราชอาณาจักรโดยใช้วิธีการชำระเงินผ่านธนาคารในยุโรป (การหักบัญชีอัตโนมัติแบบ SEPA, Bancontact, EPS, Giropay, iDEAL, Multibanco, Przelewy24 และ Sofort) วิธีการชำระเงินอื่นๆ ทั้งหมดจะไม่ได้รับผลกระทบ

ธุรกิจใดบ้างที่จะได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้

การเปลี่ยนแปลงนี้มีผลกับผู้ใช้ทุกรายที่ใช้ค่าบริการมาตรฐานของ Stripe ที่ใช้วิธีการชำระเงินผ่านธนาคารในยุโรป หากคุณเป็นผู้ใช้แพ็กเกจค่าบริการที่ออกแบบเองสำหรับหนึ่งในวิธีการชำระเงินเหล่านี้ ค่าบริการปัจจุบันของคุณจะไม่เปลี่ยนแปลง

ฉันควรปิดรับวิธีการชำระเงินเหล่านี้หรือไม่

การวิจัยของเราพบว่าการเสนอวิธีการชำระเงินในท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องผ่าน Payment Element หรือ Checkout แบบสำเร็จรูปช่วยให้ธุรกิจในยุโรปมีรายรับเพิ่มขึ้น 5.4% โดยเฉลี่ย เราจึงขอแนะนำให้เปิดใช้งานวิธีการชำระเงินผ่านธนาคารในยุโรปไว้ต่อไป คุณสามารถแก้ไขวิธีการชำระเงินได้ทุกเมื่อในแดชบอร์ด

ฉันจะประเมินผลกระทบจากค่าธรรมเนียมเหล่านี้ที่มีต่อธุรกิจของฉันได้อย่างไร

วิธีที่ดีที่สุดในการประเมินผลกระทบที่ธุรกิจของคุณอาจได้รับจากการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ก็คือการใช้แดชบอร์ด Stripe

หากต้องการทำความเข้าใจผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้

  1. ไปที่ส่วนรายงานในแดชบอร์ดของคุณ
  2. คลิกที่ "ดาวน์โหลด" บริเวณมุมบนขวาของโมดูล "การเปลี่ยนแปลงยอดคงเหลือจากกิจกรรม"
  3. ส่งออกกิจกรรมของคุณเป็นไฟล์ .CSV และตรวจสอบให้มั่นใจว่าเลือก "ประเภทของวิธีการชำระเงิน" เป็นหนึ่งในคอลัมน์เรียบร้อยแล้ว

ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2024 เป็นต้นไป ธุรกรรมทุกรายการซึ่งระบุว่า "ประเภทของวิธีการชำระเงิน" คือวิธีการชำระเงินที่ได้รับผลกระทบ จะต้องเสียค่าธรรมเนียมตามอัตราใหม่

ฉันเป็นแพลตฟอร์ม Connect การเปลี่ยนแปลงนี้ส่งผลต่อบัญชีที่เชื่อมโยงของฉันอย่างไรบ้าง

หากคุณใช้ Connect ร่วมกับบัญชี Standard การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะมีผลกับค่าธรรมเนียม Stripe สำหรับบัญชีที่เชื่อมโยง โดย Stripe จะแจ้งบัญชีที่เชื่อมโยงของคุณให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงโดยอัตโนมัติ คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ แต่เราก็ยินดีหากคุณจะแจ้งข่าวสารเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงแก่บัญชีเหล่านี้

หากคุณใช้บัญชี Connect ร่วมกับบัญชี Custom หรือบัญชี Express การเปลี่ยนแปลงนี้จะมีผลกับค่าธรรมเนียม Stripe ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2024 คุณเป็นผู้รับผิดชอบในการอัปเดตค่าบริการของคุณให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ รวมทั้งแจ้งให้ผู้ใช้ของคุณทราบด้วย

ทำไมฉันจึงได้รับประกาศฉบับนี้

หน้าการสนับสนุนนี้จะให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับประกาศที่เราได้ส่งให้คุณเพื่ออธิบายเรื่องการเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมบางอย่าง ประกาศดังกล่าวเป็นประกาศทางกฎหมายที่ส่งให้แก่ผู้ใช้ Stripe รวมทั้งผู้ที่ยกเลิกรับประกาศด้านการตลาดแบบไม่บังคับไปแล้วด้วย คุณไม่สามารถยกเลิกการรับประกาศทางกฎหมายได้ แต่หากคุณไม่ต้องการรับประกาศทางกฎหมายอื่นๆ จาก Stripe อีกต่อไป คุณสามารถปิดบัญชีได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

หากคุณใช้บริการของ Stripe ต่อหลังวันที่ 1 มิถุนายน 2024 คุณจะเสียค่าธรรมเนียมตามอัตราที่เปลี่ยนไปเหล่านี้ สิทธิ์ในการบอกเลิกสัญญาที่คุณมีภายใต้สัญญากับเราจะไม่ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงนี้

ฉันต้องดำเนินการใดๆ หรือไม่

ขณะนี้ คุณยังไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ และการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะมีผลกับธุรกิจและ/หรือบัญชีที่เชื่อมโยงของคุณโดยอัตโนมัติในวันที่ 1 มิถุนายน 2024