Mulai 1 Juni 2024, bisnis di Inggris akan di-charge biaya transaksi internasional sebesar 1,5% saat pelanggan membayar dengan metode pembayaran berbasis bank Eropa (Debit Langsung SEPA, Bancontact, EPS, Giropay, iDEAL, Multibanco, Przelewy24, dan Sofort).

Pertanyaan Umum

Mengapa terjadi kenaikan pada biaya ini?

Sejak Brexit, Stripe dikenai biaya untuk transaksi internasional antara Kerajaan Inggris dan negara Eropa lainya. Untuk membayar biaya ini, mulai 1 Juni 2024, kami akan men-charge biaya sebesar 1,5% untuk pembayaran kepada bisnis di Inggris yang menggunakan metode pembayaran berbasis bank Eropa. Biaya ini menyesuaikan biaya transaksi internasional kami di negara lain.

Tipe transaksi apa saja yang terpengaruh?

Biaya ini berlaku jika pembayaran kepada bisnis di Inggris dilakukan dengan metode pembayaran berbasis bank Eropa (Debit Langsung SEPA, Bancontact, EPS, Giropay, iDEAL, Multibanco, Przelewy24, dan Sofort). Semua metode pembayaran lainnya tidak terpengaruh.

Bisnis mana saja yang terpengaruh oleh perubahan ini?

Perubahan ini berlaku untuk semua pengguna dengan skema biaya standar Stripe untuk metode pembayaran berbasis bank di Eropa. Jika Anda menggunakan paket skema biaya kustom pada salah satu metode pembayaran ini, skema biaya Anda saat ini tidak akan berubah.

Apakah saya perlu menonaktifkan metode pembayaran ini?

Berdasarkan riset kami, metode pembayaran lokal yang ditawarkan melalui fitur Payment Element atau Checkout bawaan kami rata-rata akan meningkatkan pendapatan sebesar 5,4% untuk bisnis di Eropa. Dengan demikian, sebaiknya tetap aktifkan metode pembayaran melalui bank. Anda dapat mengubah metode pembayaran Anda kapan saja di Dashboard.

Bagaimana cara mengukur dampak biaya ini terhadap bisnis saya?

Cara terbaik untuk mengukur dampak perubahan ini terhadap bisnis Anda adalah dengan menggunakan Dashboard Stripe.

Untuk lebih memahami dampak perubahan ini:

1. Buka bagian Laporan di Dashboard Anda.
2. Klik "Unduh" pada sebelah kanan atas modul "Perubahan saldo dari aktivitas".
3. Ekspor aktivitas Anda ke file .CSV dan pastikan "Jenis metode pembayaran" dipilih sebagai kolom.

Mulai 1 Juni 2024, semua transaksi dengan "Jenis metode pembayaran" yang sama dengan metode pembayaran yang terdampak akan dikenakan biaya baru.

Saya adalah pengguna Platform Connect. Apa pengaruh perubahan ini terhadap akun terhubung saya?

Jika Anda menggunakan Connect di akun Standard, perubahan ini akan berlaku pada biaya Stripe bagi akun terhubung Anda. Stripe akan otomatis mengirimkan pemberitahuan tentang perubahan ini kepada akun terhubung Anda. Meski tidak perlu melakukan tindakan apa pun, Anda dapat menyampaikan informasi tambahan mengenai perubahan ini kepada akun terhubung.

Jika Anda menggunakan Connect dengan akun Custom atau Express, perubahan ini akan berlaku untuk biaya Stripe Anda mulai 1 Juni 2024. Anda bertanggung jawab memperbarui skema biaya Anda sesuai dengan perubahan ini, dan menyampaikannya kepada pengguna Anda.

Mengapa saya mendapatkan pemberitahuan ini?

Halaman dukungan ini berisi detail pemberitahuan yang kami kirim, dan menjelaskan perubahan pada biaya tertentu. Pemberitahuan tersebut adalah pemberitahuan legal yang dikirim kepada pengguna Stripe, bahkan untuk mereka yang telah berhenti berlangganan dari pemberitahuan pemasaran opsional. Anda tidak dapat berhenti berlangganan pemberitahuan legal. Jika tidak ingin lagi menerima pemberitahuan legal dari Stripe, Anda dapat menutup akun dengan mengikuti langkah-langkah ini.

Penggunaan layanan Stripe setelah 1 Juni 2024 akan tunduk pada perubahan biaya ini. Hak pengakhiran apa pun yang Anda miliki berdasarkan perjanjian Anda dengan kami tidak akan terkena dampak perubahan ini.

Apakah ada tindakan yang perlu saya lakukan?

Saat ini Anda tidak perlu melakukan tindakan apa pun. Perubahan ini akan diterapkan secara otomatis pada bisnis dan/atau akun terhubung Anda mulai 1 Juni 2024.