Le 10 juillet 2024, nous avons apporté quelques modifications à Stripe Billing. Toutes nos fonctionnalités de gestion des abonnements et d'optimisation des revenus sont désormais disponibles dans un seul forfait simplifié qui remplace nos offres tarifaires précédentes Billing Starter et Billing Scale à un nouveau tarif de 0,70 % du volume Billing.

Si vous étiez un utilisateur Stripe Billing Starter ou Stripe Billing Scale avant le 10 juillet 2024, vous bénéficierez d'un tarif promotionnel jusqu'au 30 juin 2025, date à laquelle le nouveau tarif entrera en vigueur. Vous trouverez ci-dessous des détails supplémentaires sur les modifications apportées à votre offre. Aucun changement n'est prévu pour les utilisateurs qui ont négocié des contrats de vente avec Stripe pour leur offre Billing. Pour toute question relative à la modification de votre contrat, n'hésitez pas à contacter le responsable de votre compte Stripe.

FAQ

Comment afficher et gérer mon offre Billing ?

Vous pouvez gérer toutes les offres de produits Stripe, y compris Billing, depuis le Dashboard Stripe.

Pourquoi Stripe a-t-il effectué ces modifications ?

Nous avons réintroduit Stripe Billing en tant que forfait unique combinant le meilleur des offres Starter et Scale, ainsi que de nouvelles fonctionnalités telles que la facturation à la consommation et des fonctionnalités complexes de facturation B2B. Nous avons fait ce changement en raison du retour des utilisateurs selon lequel Starter et Scale n'étaient pas optimisés pour les besoins des entreprises : Starter ne comprenait aucune fonctionnalité de facturation avancée, tandis que Scale proposait la comptabilisation des revenus sous forme groupée, ce qui nuisait à la flexibilité du produit.

Pourquoi la mention « Facturation - Frais à la consommation » apparaît-elle sur mon rapport de frais Stripe ?

Le 10 juillet 2024, nous avons modifié le mode d'affichage des frais de facturation à la consommation. Auparavant, les frais de facturation apparaissaient sous la forme Facturation (AAAA-MM-JJ) : abonnements. Désormais, les frais de facturation apparaissent sous la forme Facturation - Frais à la consommation (AAAA-MM-JJ).

Pour les utilisateurs bénéficiant d’une offre mensuelle, le forfait mensuel apparaît sous la forme Facturation - Frais récurrents avec la période de facturation correspondante et les frais de dépassement apparaissent sous la forme Facturation - Frais à la consommation.

Cette nouvelle offre aura-t-elle une incidence sur mon tarif promotionnel ou spécial pour Stripe Billing ?

Toutes les promotions Stripe Billing seront honorées. Le nouveau tarif ne sera pas appliqué avant la fin de votre offre promotionnelle.

Puis-je refuser ces changements et conserver mon offre Stripe Billing actuelle ?

Non. Nous ne proposerons plus les offres Billing Scale ni Billing Starter.

Comment les frais que je paie pour Billing sont-ils déterminés par Stripe ?

Les frais que vous payez pour Stripe Billing sont évalués en fonction de votre volume Billing. Le volume Billing comprend toutes les transactions traitées sur ou hors Stripe qui exploitent les fonctionnalités de Stripe Billing, telles que les abonnements, les planifications d'abonnement et la facturation à la consommation. Le volume de facturation ne comprend pas les factures ponctuelles. Des frais Stripe Invoicing s'y appliquent.

J'utilisais la facturation ponctuelle avant ce changement. Comment serai-je facturé pour cela, désormais ?

La facturation ponctuelle est désormais facturée séparément pour tous les utilisateurs de Stripe Billing. Vous pouvez afficher et/ou gérer votre offre Invoicing depuis votre Dashboard Stripe.

• Pour les anciens utilisateurs de Billing Starter, rien ne change. Invoicing a toujours été facturé séparément, et vous conserverez l'accès à l'offre Invoicing que vous aviez souscrite avant ce changement.
• Pour les anciens utilisateurs de Billing Scale, à compter du 10 juillet 2024, la facturation ponctuelle n'est plus intégrée à votre offre Billing. Toute facture ponctuelle générée sera facturée séparément au taux Invoicing Plus de 0,50 % (vous payiez auparavant 0,80 %). Si la possibilité de générer des devis pour une facturation ponctuelle ne vous intéresse pas, vous pouvez passer à Invoicing Starter (0,40 %).

J'utilisais la comptabilisation des revenus avant ce changement. Comment serai-je facturé pour cela, désormais ?

Revenue Recognition est désormais facturé séparément pour tous les utilisateurs de Stripe Billing. Vous pouvez également activer ou désactiver cette fonctionnalité depuis votre Dashboard Stripe.

• Pour les anciens utilisateurs de Billing Starter, rien ne change. Revenue Recognition a toujours été un module complémentaire.
• Pour les anciens utilisateurs de Billing Scale, avant le 10 juillet 2024, Revenue Recognition pour le volume Billing et Invoicing était regroupé dans Billing Scale, et toutes les autres transactions étaient facturées séparément. Vous bénéficierez gratuitement des fonctionnalités de Revenue Recognition pour vos volumes Billing et Invoicing jusqu'au 30 juin 2025 (tarif promotionnel). Par la suite, elles vous seront facturées selon le tarif standard.

Comment bénéficier d'un tarif réduit pour Stripe Billing ?

Nous introduisons actuellement des abonnements à Stripe Billing. Cette nouvelle offre vous permettra d'anticiper vos coûts et de bénéficier potentiellement de réductions par rapport à notre facturation à l'utilisation. Des offres sur abonnement sont actuellement disponibles dans la plupart des pays.

Contactez notre équipe commerciale pour solliciter un tarif personnalisé si vous traitez d'importants volumes de transactions sur Stripe.

Comment souscrire une offre par abonnement ?

Vous pouvez vous inscrire ou passer à une offre par abonnement à partir de la page Vos offres dans le Dashboard Stripe.

Nous continuons à œuvrer pour proposer des offres par abonnement à nos clients du monde entier. Si votre région est prise en charge, vous aurez la possibilité de vous inscrire.

Pourquoi ai-je été informé de cette mise à jour après le 10 juillet ?

Nous vous prions de nous excuser pour le retard avec lequel certains de nos clients ont été informés des changements apportés à Stripe Billing. Nous avions l'intention d’informer tous les clients concernés le 10 juillet 2024, mais certains clients ont été omis du fait d'une erreur de notre système. Rassurez-vous, vous continuerez à bénéficier de tarifs promotionnels pour la même durée.