Le 10 juillet 2024, nous avons apporté quelques modifications à Stripe Billing. Toutes nos fonctionnalités de gestion des abonnements et d'optimisation des revenus sont désormais disponibles dans une seule offre simplifiée qui remplace nos offres tarifaires précédentes Billing Starter et Billing Scale à un nouveau tarif de 0,70 % du volume Billing.

Si vous étiez un utilisateur Stripe de Billing Starter ou de Stripe Billing Scale avant le 10 juillet 2024, vous bénéficierez d'un tarif promotionnel jusqu'au 30 juin 2025, date à laquelle le nouveau tarif entrera en vigueur. Vous trouverez ci-dessous des détails supplémentaires sur les modifications apportées à votre offre. Nous n'avons pas modifié les offres Billing des utilisateurs qui ont des contrats de vente avec Stripe. Vous pouvez contacter le responsable de votre compte Stripe si vous avez des questions relatives à la modification de votre contrat.

FAQ

Comment afficher et gérer mon offre Billing?

Vous pouvez gérer toutes les offres de produits Stripe, y compris Billing, à partir du Dashboard Stripe.

Pourquoi Stripe a-t-il effectué ces modifications?

Nous avons réintroduit Stripe Billing sous la forme d'une offre unique qui combine le meilleur des offres Starter et Scale, ainsi que de nouvelles fonctionnalités comme la facturation à l'utilisation et des fonctionnalités complexes de facturation interentreprises. Nous avons apporté ce changement, car les utilisateurs nous ont indiqué que les offres Starter et Scale n'étaient pas optimisées pour les besoins des entreprises : Starter ne comprenait pas les fonctionnalités avancées de facturation et Scale regroupait la comptabilisation des revenus, ce qui nuisait à la flexibilité du produit.

Pourquoi la mention « Facturation - Frais à l'utilisation » figure-t-elle sur mon rapport de frais Stripe?

Le 10 juillet 2024, nous avons modifié la façon dont les frais de facturation à l'utilisation sont indiqués. Auparavant, les frais de facturation étaient indiqués sous la forme Facturation (AAAA-MM-JJ) : Abonnements. Maintenant, les frais de facturation sont indiqués sous la forme Facturation - Frais à l'utilisation (AAAA-MM-JJ).

Pour les utilisateurs qui bénéficient d'une offre mensuelle, le forfait mensuel est indiqué sous la forme Facturation - Frais récurrents avec la période de facturation correspondante et les frais de dépassement sont indiqués sous la forme Facturation - Frais à l'utilisation.

Cette nouvelle offre aura-t-elle une incidence sur mon tarif promotionnel ou spécial pour Stripe Billing?

Toutes les promotions Stripe Billing seront honorées. Le nouveau tarif de Stripe Billing ne sera pas appliqué avant la fin de votre offre promotionnelle.

Puis-je refuser ces changements et conserver mon offre Stripe Billing actuelle?

Non. Nous ne proposerons plus les offres Billing Scale ni Billing Starter.

Comment Stripe détermine-t-elle les frais que je paie pour Billing?

Les frais que vous payez pour Stripe Billing sont évalués en fonction de votre volume Billing. Le volume Billing comprend toutes les transactions traitées sur ou en dehors de Stripe qui utilisent les fonctionnalités de Stripe Billing, telles que les abonnements, les calendriers d'abonnement et la facturation à l'utilisation. Le volume de facturation exclut les factures ponctuelles. Des frais Stripe Invoicing s'appliquent.

J'utilisais la facturation ponctuelle avant ce changement. Comment serai-je facturé(e) pour celle-ci?

La facturation ponctuelle est désormais facturée séparément pour tous les utilisateurs de Stripe Billing. Vous pouvez afficher et/ou gérer votre offre Invoicing à partir de votre Dashboard Stripe.

• Pour les anciens utilisateurs de Billing Starter, il n'y a aucun changement. Invoicing a toujours été facturée séparément, et vous conserverez l'accès à l'offre Invoicing à laquelle vous aviez souscrit avant ce changement.
• Pour les anciens utilisateurs de Billing Scale, la facturation ponctuelle ne sera plus intégrée à votre offre Billing à compter du 10 juillet 2024. Toute facture ponctuelle générée sera facturée séparément au taux Invoicing Plus de 0,50 % (vous payiez auparavant 0,80 %). Si vous n'avez pas besoin de générer des devis pour une facturation ponctuelle, vous pouvez passer à Invoicing Starter (0,40 %).

J'utilisais Revenue Recognition avant ce changement. Comment serai-je facturé(e) pour celle-ci?

L'utilisation de Revenue Recognition est désormais facturée séparément pour tous les utilisateurs de Stripe Billing. Vous pouvez également activer ou désactiver Revenue Recognition à partir de votre Dashboard Stripe.

• Pour les anciens utilisateurs de Billing Starter, il n'y a aucun changement. Revenue Recognition a toujours été un module complémentaire.
• Pour les anciens utilisateurs de Billing Scale, la comptabilisation des revenus pour le volume Billing et le volume Invoicing était regroupée dans Billing Scale, et toutes les autres transactions étaient facturées séparément avant le 10 juillet 2024. Revenue Recognition continuera d'être gratuit pour vos volumes Billing et Invoicing jusqu'au 30 juin 2025 (tarif promotionnel). Par la suite, il vous sera facturé en fonction du tarif standard.

Comment bénéficier d'un tarif réduit pour Stripe Billing?

Nous ajoutons actuellement une option de tarification par abonnement à Stripe Billing. Cette nouvelle offre vous permettra de payer un abonnement mensuel pour Stripe Billing, d'anticiper vos coûts et de bénéficier potentiellement de réductions par rapport à notre facturation à l'utilisation. Des offres par abonnement sont actuellement disponibles dans la plupart des pays.

Si vous traitez d'importants volumes de transactions sur Stripe, vous pouvez nous contacter pour vous renseigner sur une tarification personnalisée.

Comment souscrire une offre par abonnement?

Vous pouvez vous inscrire ou passer à une offre par abonnement à partir de la page Vos offres dans le Dashboard Stripe.

Nous poursuivons nos efforts pour proposer des offres par abonnement à nos clients du monde entier. Si votre région est prise en charge, vous aurez la possibilité de vous inscrire.

Pourquoi ai-je été informé(e) de cette mise à jour après le 10 juillet?

Nous vous prions de nous excuser pour le retard avec lequel certains de nos clients ont été informés des changements apportés à Stripe Billing. Nous avions l'intention d'informer tous les clients impactés le 10 juillet 2024, mais certains clients ont été oubliés par inadvertance dans notre système. Rassurez-vous, vous continuerez à bénéficier de tarifs promotionnels pour la même durée.