Changements apportés à Stripe Billing en juillet 2024 : Stripe : Aide et service d'assistance

Changements apportés à Stripe Billing en juillet 2024

Abonnements – Billing

Le 10 juillet 2024, nous avons apporté quelques modifications à Stripe Billing. Toutes nos fonctionnalités de gestion des abonnements et d'optimisation des revenus sont désormais disponibles dans une seule offre simplifiée qui remplace nos offres tarifaires précédentes Billing Starter et Billing Scale à un nouveau tarif de 0,70 % du volume Billing.

Si vous étiez un utilisateur Stripe de Billing Starter ou de Stripe Billing Scale avant le 10 juillet 2024, vous bénéficierez d'un tarif promotionnel jusqu'au 30 juin 2025, date à laquelle le nouveau tarif entrera en vigueur. Vous trouverez ci-dessous des détails supplémentaires sur les modifications apportées à votre offre. Nous n'avons pas modifié les offres Billing des utilisateurs qui ont des contrats de vente avec Stripe. Vous pouvez contacter le responsable de votre compte Stripe si vous avez des questions relatives à la modification de votre contrat.

Offre	Stripe Billing Starter	Stripe Billing Scale	Stripe Billing
Disponibilité	Retirée le 10/07/24	Retirée le 10/07/24	Disponible
Tarif	0,5 % du volume Billing	0,8 % du volume Billing et du volume Invoicing	0,7 % du volume Billing (à titre promotionnel de 0,5 % jusqu'au 30/06/2025 pour les utilisateurs ayant souscrit aux offres Billing Starter et Billing Scale avant le 10/07/2024)
Facturation récurrente	✅	✅	✅
Facturation à l'utilisation	✅ (Ajoutée en 2024)	✅ (Ajoutée en 2024)	✅
Rappels automatiques	✅	✅	✅
Relances intelligentes Smart Retries	✅ (Ajoutée en 2024)	✅	✅
Portail client	✅	✅	✅
Quotes		✅	✅
Automatisations pour le recouvrement des paiements et la fidélisation de la clientèle		✅	✅
Calendrier d'abonnements en plusieurs phases		✅	✅
Facturation ponctuelle		✅ (0,8 % par facture payée)	Facturation distincte à partir de 0,4 % par facture payée
Revenue Recognition		✅	Facturation distincte à partir de 0,25 % du volume (à titre promotionnel, gratuit sur le volume Billing et sur le volume Invoicing jusqu'au 30/06/25 pour les utilisateurs ayant souscrit à une offre Billing Scale avant le 10/07/2024)

FAQ

Comment afficher et gérer mon offre Billing?

Vous pouvez gérer toutes les offres de produits Stripe, y compris Billing, à partir du Dashboard Stripe. Veuillez nous contacter si vous avez des questions relatives à la modification de votre offre.

Pourquoi Stripe a-t-il effectué ces modifications?

Nous avons réintroduit Stripe Billing sous la forme d'une offre unique qui combine le meilleur des offres Starter et Scale, ainsi que de nouvelles fonctionnalités comme la facturation à l'utilisation et des fonctionnalités complexes de facturation interentreprise. Nous avons apporté ce changement, car les utilisateurs nous ont indiqué que les offres Starter et Scale n'étaient pas optimisées pour les besoins des entreprises : Starter ne comprenait pas les fonctionnalités avancées de facturation et Scale regroupait la comptabilisation des revenus, ce qui nuisait à la flexibilité du produit.

Cette nouvelle offre aura-t-elle une incidence sur mon tarif promotionnel ou spécial pour Stripe Billing?

Toutes les promotions Stripe Billing seront honorées. Le nouveau tarif de Stripe Billing ne sera pas appliqué avant la fin de votre offre promotionnelle.

Puis-je refuser ces changements et conserver mon offre Stripe Billing actuelle?

Non. Nous ne proposerons plus les offres Billing Scale ni Billing Starter.

Comment Stripe détermine-t-elle les frais que je paie pour Billing?

Les frais que vous payez pour Stripe Billing sont évalués en fonction de votre volume Billing. Le volume Billing comprend toutes les transactions traitées sur ou en dehors de Stripe qui utilisent les fonctionnalités de Stripe Billing, telles que les abonnements, les calendriers d'abonnement et la facturation à l'utilisation. Le volume de facturation exclut les factures ponctuelles. Des frais Stripe Invoicing s'appliquent.

J'utilisais la facturation ponctuelle avant ce changement. Comment serai-je facturé(e) pour celle-ci?

La facturation ponctuelle est désormais facturée séparément pour tous les utilisateurs de Stripe Billing. Vous pouvez afficher et/ou gérer votre offre Invoicing à partir de votre Dashboard Stripe.

Pour les anciens utilisateurs de Billing Starter, il n'y a aucun changement. Invoicing a toujours été facturée séparément, et vous conserverez l'accès à l'offre Invoicing à laquelle vous aviez souscrit avant ce changement.
Pour les anciens utilisateurs de Billing Scale, la facturation ponctuelle ne sera plus intégrée à votre offre Billing à compter du 10 juillet 2024. Toute facture ponctuelle générée sera facturée séparément au taux Invoicing Plus de 0,50 % (vous payiez auparavant 0,80 %). Si vous n'avez pas besoin de générer des devis pour une facturation ponctuelle, vous pouvez passer à Invoicing Starter (0,40 %).

J'utilisais Revenue Recognition avant ce changement. Comment serai-je facturé(e) pour celle-ci?

L'utilisation de Revenue Recognition est désormais facturée séparément pour tous les utilisateurs de Stripe Billing. Vous pouvez également activer ou désactiver Revenue Recognition à partir de votre Dashboard Stripe.

Pour les anciens utilisateurs de Billing Starter, il n'y a aucun changement. Revenue Recognition a toujours été un module complémentaire.
Pour les anciens utilisateurs de Billing Scale, la comptabilisation des revenus pour le volume Billing et le volume Invoicing était regroupée dans Billing Scale, et toutes les autres transactions étaient facturées séparément avant le 10 juillet 2024. Revenue Recognition continuera d'être gratuit pour vos volumes Billing et Invoicing jusqu'au 30 juin 2025 (tarif promotionnel). Par la suite, il vous sera facturé en fonction du tarif standard.

Est-il possible de bénéficier d'un tarif réduit pour Stripe Billing?

Nous ajoutons actuellement une option de tarification par abonnement à Stripe Billing. Cette nouvelle offre vous permettra de payer un abonnement mensuel pour Stripe Billing, d'anticiper vos coûts et de bénéficier potentiellement de réductions par rapport à notre facturation à l'utilisation. Ces offres par abonnement seront disponibles aux États-Unis et au Canada (à l'exception du Québec) à partir du 10 juillet 2024, et nous les déploierons dans d'autres pays plus tard cette année. Si vous êtes intéressé(e), vous pouvez vous inscrire pour être notifié(e) de leur disponibilité dans votre pays.

Si vous traitez d'importants volumes de transactions sur Stripe, vous pouvez également contacter notre service commercial pour vous renseigner sur une tarification personnalisée.

Pourquoi n'ai-je pas la possibilité de souscrire à une offre par abonnement?

Vous n'aurez la possibilité de souscrire à une offre par abonnement que si elle est disponible dans votre région. Actuellement, les offres par abonnement sont disponibles dans les régions suivantes :

États-Unis

Canada (tous les territoires sauf le Québec)

Nous travaillons à la mise en place d'une tarification par abonnement en tant qu'option pour les clients de Stripe Billing et Tax dans la plupart des régions plus tard cette année. Nous ne serons pas en mesure de fournir des offres par abonnement aux utilisateurs établis au Brésil, en Inde, au Japon, au Mexique, au Québec ou à Singapour en 2024.

Pourquoi ai-je été informé de cette mise à jour après le 10 juillet?

Nous vous prions de nous excuser pour le retard avec lequel certains de nos clients ont été informés des changements apportés à Stripe Billing. Nous avions l'intention d'informer tous les clients impactés le 10 juillet 2024, mais certains clients ont été oubliés par inadvertance dans notre système. Rassurez-vous, vous continuerez à bénéficier de tarifs promotionnels pour la même durée.