Julio de 2024: cambios en Stripe Billing

Suscripciones: Billing

El 10 de julio de 2024, hicimos algunos cambios en Stripe Billing. Todas nuestras funciones de optimización de ingresos y gestión de suscripciones ahora están disponibles en un paquete simplificado que reemplaza nuestros planes anteriores Billing Starter y Billing Scale a un nuevo precio del 0,70 % del volumen de Billing.

Si eras usuario de Stripe Billing Starter o Billing Scale antes del 10 de junio de 2024, podrás aprovechar un precio promocional hasta el 30 de junio de 2025. Después de esa fecha, entrará en vigor un nuevo precio. A continuación, puedes ver más información sobre los cambios en tu plan. No hemos hecho cambios en los planes de Billing de los usuarios que tienen contratos de ventas con Stripe. Si tienes alguna consulta sobre cambios en tu contrato, puedes ponerte en contacto con tu ejecutivo de cuenta de Stripe.

Plan

Stripe Billing Starter

Stripe Billing Scale

Stripe Billing

Disponibilidad

Discontinuado el 07/10/24

Discontinuado el 07/10/24

Disponible

Precio

0,5 % del volumen de Billing

0,8 % del volumen de Billing y del volumen de Invoicing

0,7 % del volumen de Billing

(precio promocional del 0,5 % hasta el 30/06/2025 para los usuarios que tenían los planes de Billing Starter y Billing Scale antes del 10/7/2024)

Facturación recurrente

Facturación basada en el consumo

(Añadido en 2024)

(Añadido en 2024)

Recordatorios automáticos

Smart Retries

(Añadido en 2024)

Portal de clientes

Quotes

Automatizaciones de recuperación y retención

Calendarios de suscripciones de varias fases

Facturación única

(0,8 % por factura pagada)

Se cobra por separado, desde el 0,4 % por factura pagada

Revenue Recognition

Se cobra por separado, desde el 0,25 % del volumen

(precio promocional del volumen de Billing e Invoicing hasta el 30/06/25 para los usuarios que tenían el plan de Billing Scale antes del 10/07/2024)

Preguntas frecuentes

¿Dónde puedo ver y gestionar mi plan de Billing?

Puedes gestionar todos los planes de productos de Stripe, incluido Billing, desde el Dashboard de Stripe. Si tienes algún problema para modificar tu plan, puedes contactarnos.

¿Por qué ha hecho Stripe estos cambios?

Hemos relanzado Stripe Billing como un paquete único que combina lo mejor de Starter y Scale y ofrece nuevas funcionalidades, como la facturación basada en el consumo y funciones complejas de facturación B2B. Decidimos implementar este cambio porque los usuarios nos informaron de que Starter y Scale no estaban optimizados para satisfacer necesidades comerciales. Starter no incluía las funciones avanzadas de Billing, mientras que Scale incluía el Revenue Recognition, por lo que limitaba la flexibilidad total del producto.

¿Qué sucede si se me ofreció un precio promocional o una tarifa especial para Stripe Billing?

Seguimos manteniendo todas las promociones de Stripe Billing. No se te cobrará la nueva tarifa de Billing a menos que haya finalizado tu promoción especial.

¿Puedo optar por no aceptar estos cambios y seguir con en mi plan anterior de Stripe Billing?

No, ya no ofrecemos los planes de Billing Scale y Billing Starter.

¿Cómo determina Stripe el cargo por Billing?

Los cargos que pagas por Stripe Billing se basan en tu volumen de Billing. El volumen de Billing incluye todas las transacciones que se procesan dentro o fuera de Stripe y que aprovechan la funcionalidad de Stripe Billing, como las suscripciones, los calendarios de suscripciones y la facturación basada en el consumo. El volumen de Billing no incluye facturas por compras puntuales; en este caso, se aplican las comisiones de Stripe Invoicing.

Antes de que se implementara este cambio, utilizaba la facturación única. ¿Cómo se me cobrará ahora?

La facturación única ahora se cobra por separado para todos los usuarios de Stripe Billing. Puedes ver o gestionar tu plan de Invoicing desde tu Dashboard de Stripe.

Antes de que se implementara este cambio, utilizaba Revenue Recognition. ¿Cómo se me cobrará ahora?

Revenue Recognition ahora se cobra por separado para todos los usuarios de Stripe Billing. Puedes activar y desactivar Revenue Recognition desde tu Dashboard de Stripe.

¿Hay alguna forma de acceder a Stripe Billing con una tarifa más baja?

Añadiremos una opción de tarifa de pago por suscripción para los clientes de Stripe Billing. Esto te permitirá pagar por Stripe Billing mediante una suscripción mensual, lo cual hará que tus costes mensuales sean más predecibles y más bajos, en comparación con las tarifas de pago por consumo. Los planes por suscripción estarán disponibles en EE. UU. y Canadá (anteriormente, Quebec) a partir del 10 de julio de 2024 y los ofreceremos en otros países más adelante este año. Puedes inscribirte para recibir notificaciones si te interesa saber cuándo estarán disponibles en tu país.

Si tu empresa procesa grandes volúmenes en Stripe, también puedes ponerte en contacto con el equipo de ventas para obtener información sobre tarifas personalizadas.

¿Por qué no veo la opción para inscribirme en un plan por suscripción?

Solo verás esta opción si actualmente está disponible en tu región. En este momento, los planes de suscripción están disponibles en las siguientes regiones:

Estamos trabajando para ofrecer tarifas por suscripción como opción para los clientes de Stripe Billing y Stripe Tax en la mayoría de las regiones a lo largo de este año. No podremos ofrecer planes por suscripción a los usuarios establecidos en la región de Quebec en Canadá, México, Brasil, India, Singapur o Japón en 2024.

¿Por qué he recibido un aviso sobre esta actualización después del 10 de julio?

Pedimos disculpas por el retraso en el aviso sobre los cambios de Stripe Billing a algunos de nuestros clientes. Teníamos la intención de notificar a todos los clientes afectados el 10 de julio de 2024, pero por accidente nuestro sistema omitió a algunos clientes. Ten la seguridad de que seguirás recibiendo precios promocionales durante el mismo período.