ご利用開始にあたり

• Stripeを始めるにあたって

• 審査にはどれくらいの期間がかかりますか

• 開発者でなくても Stripe を使用できますか

• Stripe の利用料金はどのくらいですか？

• 特定商取引法とはなんですか

• 2022年6月施行の改正特定商取引法におけるガイドライン

• 改正割賦販売法への準拠

• 20 歳未満でも Stripe を利用できますか

• Stripe サポートへのお問い合わせ

アカウントについて

• 身分証明書をアップロードするのはなぜですか?

• 本人確認の身分証明書はどのように提出すればよいですか

• 身分証明書のアップロードが失敗した場合、どうすればいいですか

• パスワードを変更したいのですが

• パスワードを忘れました、どうしたらいいですか

• Stripe アカウントの登録メールアドレスを変更したいのですが

• 2 段階認証 を有効にするにはどうしたらよいですか

• 2 段階認証を完了できない場合、どうすればよいですか

• 2 段階認証のショートメッセージが届きません

• 2 段階認証のバックアップコードを紛失した場合、どうすればよいですか

• アカウントのオーナーを変更するにはどうしたらよいですか

• チームの他のメンバーや開発者を招待して Stripe アカウントに追加できますか

• 新しい Stripe アカウントへ移行するにはどうしたらよいですか

• Stripe ダッシュボードのタイムゾーンを変更できますか？

• 郵便番号入力後に表示される住所一覧に該当するものが見当たりません

支払いについて

• 日本アカウントにおける JCB カード決済有効化について

• 日本アカウントでの JCB 支払いの組み込み

• Connect プラットフォームと子アカウントにて JCB 支払いを受け付け

• Stripe で利用可能な支払い方法はどこで確認できますか

• 返金する場合、どうすればよいですか？

• Stripe はオーソリ (与信) とキャプチャ (売上請求) について(PaymentIntent)

• Stripe からメール領収書を発行できますか

• 顧客の支払いが拒否されました。なぜ拒否されたのでしょうか

• 電話で注文を受けたり、顧客の支払い情報を Stripe に手動で入力することはできますか

• Stripe からの見覚えのない支払いがカードの明細書に記載されています。Stripe ユーザではないのに、どうしてですか?

定期支払いについて

• 定期支払いを作成するには

• インボイス(請求書)はどのように作成できますか

Stripeからの入金について

• 入金に関するよくある質問

• Stripe に銀行口座を登録するには

• 各振込に関連する取引情報を確認できますか

• ゆうちょ銀行は登録できますか

インターナショナル

• 別の国でStripeアカウントを作成できますか？

• Stripeはどの通貨に対応していますか

• Stripe の通貨変換について

Connect について

• Connect の概要について

• 3 種類のアカウントタイプの違いを教えて下さい

• Connect のセットアップ

不正使用とセキュリティ

• PCI 準拠ガイド

• 不審請求の防止

• 不審請求か見極めるには

• チャージバックのプロセスと対応方法について​

• 3D セキュアとはなんですか

• Stripe を名乗る不審なメールを受け取りました。そのメールが Stripe からの正規のメールであることを確かめる方法がありますか

• Radar FAQ

• Connect の連結されたアカウントで Radar レビューとルールにアクセスできないのはなぜですか

会計と税金について

• 消費税や VAT、GST、チップ、配送費用といった追加費用を支払いに含めることはできますか

• Stripe Sigma について

• Sigma のデータをレポート化することはできますか？

• Sigma の料金体系について教えてください。

• 会計監査のため、監査法人へ残高確認状を送りたいです。方法はありますか

• 電子帳簿保存法への準拠について

• インボイス制度 (適格請求書等保存方式) への準拠について

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