Stripe

アカウントについて

• 最新 Dashboard で何が変わったのですか？

• 審査にはどれくらいの期間がかかりますか？

• 特定商取引法とはなんですか

• 問い合わせ先の電話番号を教えてもらえますか？

• Stripe の利用料金はどのくらいですか？

• 開発者でなくても Stripe を使用できますか？

• パスポートや運転免許証のスキャンをアップロードするのはなぜですか?

• 本人確認のための身分証明書はどう提出すればよいですか?

• パスワードを変更したいのですが

• 2 段階認証 (two-step verification) を有効にするにはどうしたらよいですか

• 2 段階認証のコードを紛失した場合、どうすればよいですか

• 2 段階認証のバックアップコードを紛失した場合、どうすればよいですか

• Stripe アカウントの登録メールアドレスを変更したいのですが

• アカウントのオーナーを変更するにはどうしたらよいですか

• チームの他のメンバーや開発者を招待して Stripe アカウントに追加できますか

• 新しい Stripe アカウントへ移行するにはどうしたらよいですか

• 20 歳未満でも Stripe を利用できますか

• Stripe ダッシュボードと API はどのタイムゾーンを使用していますか？

• ダッシュボードのタイムゾーンは変更できますか？

• TLS 1.1 から TLS 1.2 へアップグレードする方法を教えてください

• TLS 1.2 に対応するために OpenSSL をアップグレードする方法を教えてください

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支払いについて

• Stripe で利用可能な支払い方法はなんですか？

• クレジットカード情報を保存して後で請求することはできますか

• 返金する場合、どうすればよいですか？

• Stripe はオーソリ (与信) とキャプチャ (売上請求) に対応していますか？

• Stripe からメール領収書を発行できますか？

• 顧客の支払いが拒否されました。なぜ拒否されたのでしょうか

• 電話で注文を受けたり、顧客の支払い情報を Stripe に手動で入力することはできますか

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定期支払いについて

• 定期支払いでトライアウトを設定するには

• Stripe において支払いとインボイスの違いは何ですか

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銀行振込について

• 銀行口座と振込について

• Stripe に提出する銀行口座の情報について教えてください

• 振込の受取人の身元はどのように確認しますか？

• 各振込に関連する手数料およびその他の取引情報をどのようにして確認できますか

• 送金と入金の違いは何ですか

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インターナショナル

• Stripe はどの国に対応していますか？

• Stripeはどの通貨に対応していますか

• Stripe の通貨変換方法について教えて下さい

• 非小数通貨

• 海外の顧客は追加料金を支払うことになりますか

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Connect について

• Connect を利用するプラットフォームの検討事項

• Connect Standard account と Connect Custom account の違いを教えて下さい

• 支払いに適用された手数料はどこで確認できますか

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不正使用とセキュリティ

• クレジットカード取引におけるセキュリティ対策の強化に向けた実行計画

• PCI に準拠する必要がありますか？準拠するにはどうしたらよいですか？

• クレジットカードの不正使用や不審請求の防止

• チャージバックはどのように処理されますか

• Stripe では、クレジットカードのセキュリティコード (CVC) を確認できますか

• セキュリティコードまたは住所の確認に失敗したのに、支払いに成功しました。なぜ支払い拒否されなかったのでしょうか

• Stripe を名乗る不審なメールを受け取りました。そのメールが Stripe からの正規のメールであることを確かめる方法がありますか

• 本物の Stripe のサイトなのか、どのようにして確かめられますか

• Radar FAQ

• Connect の連結されたアカウントでレビューとルールにアクセスできないのはなぜですか

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会計と税金について

• 消費税や VAT、GST、チップ、配送費用といった追加費用を支払いに含めることはできますか？

• 定期支払いの税金はどのように設定しますか？

• Stripe Sigma を使い始めるにはどうしたらよいですか？

• Sigma のクエリやレポートの作成依頼はできますか？

• Sigma を使って Radar のリスクレベルのデータをレポート化することはできますか？

• Sigma の料金体系について教えてください。

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