Che cos'è un annullamento Issuing?
L'esercente ha avviato l'annullamento di un'autorizzazione Issuing nel tentativo di annullare l'autorizzazione.
`Reversed` è anche un tipo di stato dell'autorizzazione Issuing. Significa che l'autorizzazione è stata annullata dal venditore nella maggior parte dei casi oppure è scaduta senza addebito.
Perché la mia autorizzazione Issuing è stata annullata?
- L'esercente ha avviato l'annullamento di una autorizzazione Issuing
- Stripe ha avviato l'annullamento Issuing perché l'autorizzazione è scaduta senza addebito
Chi ha effettuato l'annullamento Issuing, Stripe o l'esercente?
Nella maggior parte dei casi è l'esercente ad avviare l'annullamento Issuing.
Se l'autorizzazione è scaduta senza addebito, Stripe imposta lo stato dell'autorizzazione su `reversed`.
Se l'esercente non addebita l'autorizzazione nei tempi previsti (generalmente fino a 7 giorni per la maggior parte delle categorie di esercenti, con un massimo di 31 giorni per categorie di esercenti quali hotel, motel, resort, alloggi ecc), Stripe imposta automaticamente lo stato dell'autorizzazione su `reversed` e restituisce i fondi sul saldo Issuing se l'autorizzazione è scaduta senza addebito.
Se la richiesta di autorizzazione viene annullata o l'addebito non viene effettuato nei tempi previsti, viene inviato un evento di webhook `issuing_authorization.updated` e il suo stato viene impostato su `reversed`.
Per le autorizzazioni senza addebito nei tempi previsti, l'importo corrisponde a qualsiasi importo restante autorizzato per gli eventuali ulteriori addebiti.
Stripe può stornare/rimuovere un'autorizzazione in sospeso prima della tempistica di addebito assegnata?
Stripe non può annullare autorizzazioni in sospeso che non sono state ancora addebitate. Il titolare della carta deve contattare direttamente l'esercente per richiedere ulteriori informazioni sul motivo per cui i fondi non sono stati addebitati o per richiedere lo storno da parte dell'esercente.
Trascorsa la tempistica assegnata (7 giorni per la maggioranza degli esercenti e 31 giorni per hotel, compagnie aeree, compagnie di crociera e agenzie di autonoleggio) l'autorizzazione scadrà e i fondi verranno rilasciati nel saldo Issuing. In rari casi, tuttavia, l'esercente può addebitare i fondi dopo il rilascio della sospensione.
Come posso prevenire l'annullamento di un'autorizzazione Issuing?
Nella maggior parte dei casi è l'esercente ad avviare l'annullamento Issuing. Ti consigliamo di contattare l'esercente per capire meglio il motivo della decisione. Stripe non può fare nulla per impedire l'annullamento avviato dall'esercente.
L'esercente non comunica a Stripe il motivo per cui ha deciso di avviare l'annullamento.
Se Stripe ha avviato l'annullamento, significa che l'autorizzazione è scaduta senza addebito. Non è possibile fare nulla per impedirlo.