Qu'est-ce qu'une annulation Issuing?
Il s'agit d'une annulation de l'authentification Issuing lancée par le marchand.
`Reversed` est également un type d'état d'authentification Issuing. Cela signifie que l'autorisation a été annulée par le marchand (dans la plupart des cas) ou a expiré sans capture.
Pourquoi mon authentification Issuing est-elle annulée?
- Le marchand a lancé une annulation de l'authentification Issuing
- Stripe a lancé l'annulation Issuing, car l'autorisation a expiré sans capture
Qui de Stripe ou du marchand effectue l'annulation Issuing?
Dans la plupart des cas, le marchand est à l'origine de l'annulation Issuing.
Stripe définit l'autorisation à l'état `reversed` si celle-ci a expiré sans capture.
Si le marchand n'a pas capturé l'autorisation dans les délais prévus (généralement 7 jours pour la plupart des catégories de marchands, voire 31 jours pour les hôtels, motels, complexes touristiques, logements, etc.), Stripe définira automatiquement l'autorisation à l'état `reversed` et restituera les fonds dans votre solde Issuing si l'autorisation a expiré sans capture.
Si la demande d'autorisation est annulée ou n'est pas capturée en temps opportun, un événement de webhook `issuing_authorization.updated` est envoyé et son état est défini sur `reversed`.
Si les autorisations ne sont pas capturées dans les délais, le montant correspond à tout montant restant autorisé pour d'éventuelles captures ultérieures.
Est-il possible pour Stripe d'annuler une autorisation en attente avant le délai de capture imparti?
Stripe n'est pas en mesure d'annuler les autorisations en attente qui n'ont pas encore été capturées. Le titulaire de la carte doit contacter directement le marchand pour savoir pourquoi les fonds n'ont pas été capturés, ou pour demander une annulation à l'initiative du marchand.
Une fois le délai écoulé (7 jours pour la majorité des marchands et 31 jours pour les hôtels, les compagnies aériennes, les compagnies de croisières et les entreprises de location de voitures), l'autorisation expire et les fonds sont restitués sur le solde Issuing. Toutefois, dans de rares cas, le marchand peut capturer les fonds après la levée du blocage.
Comment empêcher l'annulation d'une authentification Issuing?
Dans la plupart des cas, le marchand est à l'origine de l'annulation Issuing. Nous vous recommandons de contacter le marchand afin qu'il vous explique sa décision. Stripe n'est pas en mesure d'empêcher l'annulation lancée par le marchand.
Le marchand ne communique pas à Stripe la raison pour laquelle il a décidé de lancer l'annulation.
Si Stripe est à l'origine de l'annulation, cela signifie que l'autorisation a expiré sans capture. Aucune action ne peut l'empêcher.