Cartões também podem ter o status de “ativo” ou “inativo”.

Se o status do cartão for “ativo”, isso indica que o cartão que pode realizar transações.

Se um cartão estiver “inativo”, isso indica que ele está pronto para ser usado, mas ainda não foi ativado. Cartões “inativos” não podem fazer transações.

O status do cartão pode ser alterado pela API ou pelo Dashboard para “ativo” ou “inativo”.

No Dashboard, acesse Issuing > Cartões e selecione o cartão desejado.

Se o cartão estiver “Ativo”, clique no botão branco “Desativar o cartão” para alterar o status para “Inativo”.

Se o cartão estiver “Inativo”, clique no botão roxo “Ativar o cartão” para alterar o status para “Ativo”.

Quando o cartão é entregue, ele está “ativo” ou “inativo”?

Ao criar o cartão, o usuário tem a opção de definir o status como “ativo” ou “inativo”.

O status do cartão pode ser definido pela API, ao criar o cartão ou pelo Dashboard. Se o usuário acessar Dashboard > Issuing > Titulares de cartão > seção Cartões > Clique no botão “+ Adicionar”, aparecerá uma janela como a indica abaixo para selecionar o status do cartão no momento da criação.

Recomendamos configurar cartões físicos como “inativos” até que o titular confirme o recebimento do cartão. Para cartões virtuais, a recomendação é criar com status “ativo”.