まず、カード保有者の銀行から Stripe に提供された拒否コードや結果の理由を確認します。

ダッシュボードから

1. Payments ダッシュボードに移動します。

2. 拒否された支払いを見つけます。

3. 支払いステータスにカーソルを合わせると、拒否コードが表示されます。
   

API から

1. 当該の支払いを取得します。

2. outcome 属性で拒否コードを確認します。

拒否コードを把握できたら、銀行の拒否コードを参照して、その拒否コードで推奨される対応策を確認してください。

その他の情報

• 一部の支払い拒否は、カード保有者の銀行が支払いを承認しないことが原因です。

• 銀行が詳細な拒否理由を公開することはありません。拒否に関して Stripe が銀行から入手した情報は、ダッシュボードまたは API を通じて提供されます。

• カード発行会社による支払いの拒否 (Stripe ドキュメント)