As faturas enviadas aos seus clientes podem conter links para a fatura em PDF, notas de crédito e a página da fatura hospedada. Esses links expiram 30 dias após a data de vencimento da fatura até um máximo de 60 dias da data de vencimento ou da finalização, se não houver data de vencimento.

Se você enviar uma fatura ao cliente usando o Dashboard ou a API, ele poderá inserir o endereço de e-mail no fluxo de recuperação quando abrir um link vencido. Isso fará com que a fatura seja enviada a ele com um novo link.

Se você não enviou uma fatura ao cliente, ele verá uma mensagem para entrar em contato com você usando suas informações de suporte.

Os dois métodos abaixo estão sempre disponíveis para gerar um novo link para enviar aos clientes. Esses links sempre estarão ativos por 10 dias ou mais, dependendo de quando a fatura vence.

Dashboard: Abra a fatura no dashboard e reenvie a fatura ou copie o link da página da fatura hospedada.

API: Recupere a fatura usando a nossa API e qualquer um dos links retornados na resposta do objeto como invoice_pdf ou hosted_invoice_url serão links ativos.