Les factures envoyées à vos clients peuvent contenir des liens vers la facture au format PDF, des avoirs ainsi que la page de la facture hébergée. Ces liens expirent 30 jours après la date d'échéance de la facture, dans la limite de 60 jours à partir de la date d'échéance ou de la date de finalisation en l'absence de date d'échéance.

Si vous envoyez à votre client une facture via le Dashboard ou l'API, il pourra saisir son adresse e-mail dans le flux de récupération s'il ouvre un lien qui a expiré. De cette façon, la facture lui sera renvoyée avec un nouveau lien.

Si vous n'avez pas envoyé la facture à votre client, il verra un message contenant vos informations d'assistance afin de pouvoir vous contacter.

Vous pouvez également suivre les deux méthodes ci-dessous pour générer un nouveau lien pour vos clients. Ces liens ont une validité d'au moins 10 jours selon la date d'échéance de la facture.

Dashboard : Ouvrez la facture dans le Dashboard et envoyez-la à nouveau ou copiez le lien de la page de la facture hébergée.

API : Récupérez la facture via notre API. Tout lien renvoyé dans l'objet en réponse, tel que invoice_pdf ou hosted_invoice_url, sera actif.