Las facturas que se envían a tus clientes pueden contener enlaces a la factura en PDF, notas de crédito y la página de facturas alojadas. Estos enlaces vencen 30 días después de la fecha de vencimiento de la factura y hasta un máximo de 60 días a partir de la fecha de vencimiento o de finalización (si es que no existe fecha de vencimiento).

Si envías una factura mediante el Dashboard o la API, tu cliente podrá ingresar su dirección de correo electrónico en el flujo de recuperación al abrir un enlace vencido. De esta forma, se le reenviará la factura con un nuevo enlace.

Si no le enviaste la factura al cliente, este verá un mensaje con tus datos de soporte para ponerse en contacto contigo.

También tienes la opción de seguir los dos métodos descritos a continuación para generar un nuevo enlace para enviarles a tus clientes. Estos enlaces estarán activos durante 10 días o más, según la fecha de vencimiento de la factura.

Dashboard: Abre la factura en el Dashboard y reenvíala o copia el enlace de la página de facturas alojadas.

API: Recupera la factura con nuestra API, y cualquiera de los enlaces devueltos en el objeto de respuesta, como invoice_pdf o hosted_invoice_url será un enlace válido.