Este artículo tiene un fin meramente informativo y no debe interpretarse como un asesoramiento legal. Si tienes dudas específicas sobre tu negocio, te recomendamos que hables con un asesor jurídico.
En Croacia, los pagos procesados en efectivo o con tarjeta están sujetos a la ley de fiscalización. Esto también se aplica a los pagos recibidos por empresas de Croacia a través de Stripe, ya tengan su origen en titulares de tarjetas locales o internacionales.
De acuerdo con la ley de fiscalización, todas las facturas y recibos emitidos por una empresa croata deben contener un código QR que enlace al sitio web de la autoridad fiscal de Croacia, así como un identificador único de la factura (JIR) y el código de seguridad del emisor (número ZKI) responsable de la fiscalización. En los casos en que la factura no se paga en efectivo, estos elementos no son necesarios.
El efectivo, según lo define la ley de fiscalización, incluye los siguientes métodos de pago (sin limitarse a ellos):
Billetes o monedas
Tarjetas de pago (es decir, tarjetas de débito o crédito)
Cheques y otros medios de pago similares
El único método de pago que no se considera efectivo actualmente son las transferencias bancarias directas de una cuenta bancaria a otra.
Puedes encontrar información sobre la fiscalización de facturas aquí:
ZKI (zaštitni kod izdavatelja) es el código de seguridad del emisor. Para solicitar tu ZKI de emisor, deberás rellenar los formularios correspondientes y presentarlos directamente en la oficina de recaudación de impuestos. Encontrarás más información sobre este proceso en https://www.fina.hr/fiskalizacija#kako-do-certifikata.
Cuando hayas realizado el trámite, recibirás un certificado con los datos de tu empresa. Puedes cargar este certificado en el software de contabilidad para procesar la fiscalización de facturas.
JIR (jedinstveni identifikator računa) es el identificador único de la factura. Para recibir el JIR único para una factura, debes presentar la factura ante la autoridad fiscal de Croacia (Porezna uprava).
Los números ZKI y JIR confirman que la factura o cuenta se ha fiscalizado correctamente.
La empresa envía un mensaje de datos XML con firma electrónica acerca de la transacción a la autoridad fiscal croata (Porezna uprava). Este mensaje de datos XML debe incluir el número de seguridad del emisor (ZKI: zaštitni kod izdavatelja).
La autoridad fiscal croata (Porezna uprava) comprueba el mensaje XML, añade un código de identificación único a la factura (JIR: jedinstveni identifikator računa) y envía la confirmación a la empresa.
A continuación, la empresa puede emitir un recibo (que incluye el número JIR, el número ZKI y el código QR) y proporcionárselo al cliente.
El cliente obtiene un recibo con los códigos correspondientes que confirman que se han pagado los impuestos de esta transacción.
El registro de la venta se puede verificar introduciendo el JIR o leyendo el código QR en la aplicación web de la autoridad fiscal. Además, el cliente puede verificar la autenticidad de la factura recibida. en la siguiente dirección: www.provjeri-racun.hr
Stripe aún no ofrece una solución para la fiscalización de facturas y recibos, pero hemos hecho una recopilación de soluciones de terceros* que puedes utilizar basándonos en las recomendaciones de otros usuarios de Stripe en Croacia:
Solo: https://solo.com.hr/
Webracun: https://webracun.com/
Minimax: Minimax.hr
*Ten en cuenta que, aunque Stripe ha recabado comentarios positivos sobre estos proveedores de servicios, no ha llevado acabo una investigación propia. Los requisitos legales y de integración son específicos de cada empresa, por los que son estas quienes deben realizar un análisis de los proveedores de servicios con el asesoramiento de sus propios equipos técnicos y legales.