Se proporciona esta nota con fines de información general y no debe interpretarse como asesoramiento jurídico. Si tienes más preguntas que son específicas de tu empresa, te recomendamos que hables con un asesor legal.
En Croacia, los pagos que se procesan en efectivo y con tarjetas están sujetos a la ley de fiscalización. Esto también se aplica a los pagos realizados a las empresas croatas a través de Stripe y que proceden de titulares de tarjetas locales o internacionales.
Según la ley de fiscalización, cada factura o recibo emitido por una empresa croata debe incluir un código QR con un enlace al sitio web de la autoridad fiscal de Croacia. Además, debe incluir un identificador único de la factura (JIR) y el código de seguridad del emisor (número ZKI) responsable de la fiscalización. En los casos en que la factura no se paga en efectivo, estos elementos no son obligatorios.
El dinero en efectivo, como lo define la ley de fiscalización, incluye, por ejemplo, los siguientes métodos de pago:
Billetes o monedas
Tarjetas de pago (es decir, tarjetas de débito y crédito)
Cheques u otros tipos de pago similares
El único método de pago que, por el momento, no se define como efectivo es la transferencia bancaria directa de una cuenta bancaria a otra.
Puedes encontrar información sobre la fiscalización de facturas aquí:
ZKI (zaštitni kod izdavatelja) es el código de seguridad del emisor. Para crear una cuenta y obtener el número ZKI de tu emisor, tendrás que completar los formularios correspondientes y procesarlos directamente con la agencia fiscal. Puedes leer más información sobre este proceso en https://www.fina.hr/fiskalizacija#kako-do-certifikata.
Una vez que finalices el proceso, se te enviará un certificado con los datos de tu empresa. Luego, este certificado se puede cargar en tu software de contabilidad para procesar la fiscalización de las facturas.
JIR (jedinstveni identifikator računa) es el único identificador de la factura. A fin de obtener el número JIR único que se emite para una factura, tendrás que informar la factura a la autoridad fiscal de Croacia (Porezna uprava).
Los números ZKI y JIR confirman que la cuenta o factura está correctamente fiscalizada.
La empresa envía un mensaje de datos XML firmado electrónicamente para informar sobre la transacción a la autoridad fiscal de Croacia (Porezna uprava). Este mensaje de datos XML debe incluir el número de seguridad del emisor (ZKI, zaštitni kod izdavatelja).
La autoridad fiscal de Croacia (Porezna uprava) comprueba el mensaje XML, añade un código de identidad de factura único (JIR, jedinstveni identifikator računa) y envía la confirmación de regreso a la empresa.
A continuación, la empresa puede emitir un recibo (que incluye el número JIR, el número ZKI y el código QR) y entregárselo al cliente.
El cliente recibe el recibo con los códigos correspondientes para indicar que se ha pagado el impuesto estatal en esta transacción.
El registro de la venta se puede verificar a través de la aplicación web de la autoridad fiscal. Para ello, ingresa el número JIR o escanea el código QR. El cliente puede verificar la autenticidad de la factura recibida. Los clientes pueden consultar las facturas en www.provjeri-racun.hr.
Stripe aún no ofrece una solución para fiscalizar facturas o recibos, pero hemos reunido algunas soluciones de terceros* que puedes utilizar según las recomendaciones de otros usuarios de Stripe en Croacia:
Solo: https://solo.com.hr/.
Webracun: https://webracun.com/.
Minimax: Minimax.hr.
*Ten en cuenta que, aunque Stripe reunió comentarios positivos de los usuarios sobre estos proveedores de servicios, no llevamos a cabo nuestra propia debida diligencia. Los requisitos legales y de integración de las empresas son únicos. Las compañías deben realizar un análisis de estos proveedores de servicios con el asesoramiento de sus propios equipos técnicos y legales.