¿Qué son los pagos bancarios instantáneos?

Los pagos bancarios instantáneos permiten a tus clientes pagar con una cuenta bancaria de EE. UU. con Link. A diferencia del ACH Direct Debit, los pagos bancarios instantáneos ofrecen una confirmación instantánea y una liquidación más rápida, protección frente a los fallos comunes de ACH y una experiencia del proceso de compra acelerada para tus clientes. Son la mejor opción para las empresas que necesitan entregar sus productos y servicios de inmediato y no quieren asumir el riesgo de procesar transacciones ACH.

Los pagos bancarios instantáneos se habilitan automáticamente al activar Link, siempre que se cumplan los requisitos. En los sitios en los que está habilitado, Link guarda y autocompleta los datos de pago de los clientes.

¿Los pagos bancarios instantáneos son lo mismo que el adeudo directo ACH?

A diferencia del adeudo bito directo ACH, que puede tardar hasta cuatro días hábiles en procesar correctamente una transacción, los pagos bancarios instantáneos se confirman al instante. El plazo de cobro coincide con el de los pagos con tarjeta y dispondrás de protección frente a las devoluciones iniciadas por el banco que puedan producirse después de la autorización. Obtén más información sobre estas opciones de adeudo bancario en EE. UU.

Si una transacción es apta para pagos bancarios instantáneos, tu cliente verá la opción Banco.

Si habilitaste el ACH Direct Debit en Payment Element o Checkout, lo verá como una opción de cuenta bancaria de EE. UU.

¿Cómo puedo habilitar los pagos bancarios instantáneos?

Los pagos bancarios instantáneos están disponibles con cada integración de Link, si cumplen los requisitos. Solo tienes que asegurarte de que Link esté activado en la configuración de tu método de pago y se presentará automáticamente como opción de pago a tus clientes estadounidenses. Consulta la documentación técnica para obtener más información sobre cómo ver las transacciones de pagos bancarios instantáneos.

Tengo Link habilitado. ¿Por qué no veo Banco como opción de pago en la página del proceso de compra?

No todas las empresas y transacciones cumplen los requisitos para este método de pago. Los pagos bancarios instantáneos solo se presentarán como opción de pago durante la sesión cuando se cumplan determinados criterios de riesgo. A continuación se muestran algunos ejemplos:

• Autenticación en dos pasos: Habilita la autenticación en dos pasos en tu cuenta de Stripe.
• Criterios del onboarding: Debes cumplir una serie de criterios del onboarding, entre los que se incluyen ser una empresa estadounidense y tener un historial de consumo de Stripe.
• Límites de transacciones: Para cumplir los requisitos, las transacciones deben ser inferiores a un importe de pedido fijado dinámicamente por nuestros sistemas de riesgo. De forma predeterminada, los pagos bancarios instantáneos se presentan como opción solo para transacciones inferiores a 500 $.
• Adeudo directo ACH: Si has habilitado el ACH Direct Debit para una transacción, los pagos bancarios instantáneos no se presentarán como opción de pago.

¿Cómo puedo resolver las disputas?

Las disputas con pagos bancarios instantáneos se comportan como las tarjetas y no como el adeudo directo ACH. Al igual que ocurre con las tarjetas, cuando se crea una disputa, Stripe adeuda en tu saldo el importe del pago y la comisión de disputa. Las disputas se pueden ver e impugnar desde el Dashboard de Stripe.

Con los adeudos bancarios, los clientes generalmente pueden disputar un pago a través de su banco hasta 60 días naturales después de un adeudo en una cuenta personal o hasta 2 días hábiles para una cuenta de empresa. En ocasiones poco frecuentes, un cliente puede disputar satisfactoriamente un pago de débito fuera de estos plazos de disputa estándar.

¿Qué son las ofertas de reembolso en efectivo?

Para aumentar la conversión y los ingresos, puedes optar por recibir las ofertas de reembolso en efectivo de Stripe para tus clientes que elijan pagar con Link utilizando su cuenta bancaria. No hay ningún coste para ti ni para tu empresa. Gestiona tu participación en este programa en cualquier momento a través de la página Configuración. Para canjear la oferta, los clientes deben pagar con su cuenta bancaria y el descuento se depositará automáticamente en un plazo de 3 a 5 días. Consulta los requisitos que se deben cumplir.