Pour commencer à utiliser Stripe, vous devez fournir l'URL d'un site Web, d'un profil de réseau social ou d'une application mobile utilisés pour faire la promotion de votre entreprise ou de vos produits. Si vous fournissez un lien vers un profil de réseaux sociaux, assurez-vous de spécifier son URL complète (par exemple, facebook.com/profil/votre entreprise). Si vous ne pouvez pas fournir d'URL attestant de votre présence en ligne, consultez cette page pour savoir comment procéder.

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Le site Web, le profil de réseaux sociaux ou l'application mobile fournis doivent mentionner (au minimum) :

• le nom de votre entreprise, qui doit être celui communiqué à Stripe ;
• une description des biens ou des services que vous proposez, qui doit correspondre à ce que vous avez indiqué à Stripe.

Stripe et ses partenaires financiers exigent de mentionner également les informations suivantes sur vos site Web, profil de réseaux sociaux ou application mobile :

• les coordonnées de votre service client (un numéro de téléphone, une adresse e-mail ou postale, un formulaire de contact ou un service de messagerie instantanée, par exemple) ;
• votre politique et votre procédure de retour (si vous vendez des biens physiques) ; 
• votre politique en matière de litiges et de remboursements ;
• votre politique d'annulation (le cas échéant) ;
• les restrictions à l'exportation ou juridiques (le cas échéant) ;
• les conditions générales applicables aux promotions ;
• la devise de transaction ;
• une politique et des fonctionnalités de sécurité pour la transmission des informations de carte de paiement ;
• la politique de confidentialité concernant les données clients.

Si ces informations ne sont pas demandées lorsque vous créez votre compte, nous vous recommandons de les inclure dès que possible dans le support utilisé pour faire votre promotion (site Web, profil de réseaux sociaux ou application mobile) afin d'éviter toute interruption de vos activités ultérieurement. Notez que ces exigences supplémentaires peuvent entrer en vigueur rapidement après votre inscription si vous évoluez dans un secteur qui présente un risque financier élevé.

Comment mettre à jour l'URL de votre site Web dans le Dashboard

1. Connectez-vous au Dashboard Stripe.
2. Accédez à Paramètres (icône d'engrenage dans le coin supérieur droit du Dashboard), puis faites défiler la liste jusqu'à Paramètres de l'entreprise et sélectionnez Informations sur l'entreprise.
3. L'URL de votre site Web apparaîtra à la section Informations sur l'entreprise. Pour la modifier, cliquez sur l'icône en forme de crayon.
4. Indiquez la nouvelle URL de votre site Web dans la zone de texte « Site Web de l'entreprise ».
5. Cliquez sur Enregistrer pour confirmer la modification.
6. Si votre site Web n'est pas accepté ou si sa vérification échoue, reportez-vous aux informations en début de cet article.