Viktig information om bankernas kontinuitet

Den 1 maj 2023 meddelade FDIC och California Department of Financial Protection and Innovation (DFPI) att First Republic Bank (FRB) skulle övertas och säljas till JPMorgan Chase Bank.

Penningöverföringar till och från FRB är fortsatt operativa. Vi förväntar oss inte att användarna kommer att behöva uppdatera sina befintliga bankkonton till följd av försäljningen av FRB till JPMorgan Chase Bank.

Vanliga frågor

Jag har schemalagda utbetalningar till FRB. När kan jag förvänta mig att mina medel kommer fram?

Eftersom penningöverföringarna till FRB är operativa kan du förvänta dig att få medlen i din normala utbetalningstakt.

Hur uppdaterar man sitt bankkonto?

Vi förväntar oss inte att användarna kommer att behöva uppdatera sina befintliga FRB-bankkonton till följd av försäljningen av FRB till JPMorgan Chase Bank. Om du däremot vill ändra dina bankuppgifter hos oss gör du det på följande vis:

Jag är en Connect-plattform som använder Standard eller Express. Hur uppdaterar jag mina anslutna kontons bankkonton för utbetalningar?

Endast det anslutna kontot kan uppdatera sina bankkonton för utbetalningar. Du kan ge följande instruktioner till dina anslutna konton för att uppdatera deras bankkonton:

Jag är en Connect-plattform som använder Express eller Custom. Hur vet jag om mina anslutna konton har ett FRB-bankkonto?

Det enklaste sättet att göra detta är att använda API:et. För ett anslutet konto kan du göra en lista över bankkonton med hjälp av API:et för bankkonton. Titta på fältet routing_number och se om det motsvarar ett clearingnummer från FRB.

Jag är en Connect-plattform som använder Custom. Hur uppdaterar jag mina anslutna kontons bankkonton?

Som en Custom Connect-plattform kan du uppdatera dina anslutna kontons bankkonton direkt.

  1. Samla in nya bankkontouppgifter från dina anslutna konton
    1. Kontakta anslutna konton som är relevanta och informera dem om att de bör uppdatera sitt bankkonto för utbetalningar.
    2. Om din applikation gör det möjligt att redigera bankkontouppgifter kan du dirigera användarna till din applikation för att lägga till ett nytt bankkonto och konfigurera det som standardmetod för utbetalningar. För att säkerställa att det nya bankkontot är standardkontot måste du skapa ett nytt bankkonto för användaren och ställa in default_for_currency = true.
    3. Om din applikation inte tillåter redigering av bankkontouppgifter ger du användarna möjlighet att kontakta dig. Du kan sedan manuellt lägga till bankkonton för dina anslutna konton via plattformen Stripe Dashboard genom att följa den här guiden.
  2. Radera det gamla bankkontot (valfritt)
    1. När användaren har anslutit ett nytt bankkonto kan du välja att radera det gamla bankkontot.
    2. Observera att du inte kan radera det gamla bankkontot om det är det enda tillgängliga bankkontot för det anslutna kontot. Du måste ha minst ett standardbankkonto registrerat.