Impacto de assinaturas inadimplentes na receita mensal recorrente (MRR) no Billing

Quando uma assinatura está unpaid em vez de active, o valor não é considerado na MRR. Se você marcar as assinaturas como unpaid na ação final de cobrança, consideraremos a assinatura inadimplente no momento em que seu status mudar para unpaid.

Mudança na data efetiva de inadimplência a partir de 2019

Os critérios de inadimplência de 2018 foram alterados em 2019. Se você procura dados anuais até a data com dados de assinatura de 2018, lembre que as assinaturas só eram consideradas inadimplentes quando a próxima fatura era gerada e fechada automaticamente por inadimplência. Desde 2019, o Billing considera as assinaturas inadimplentes na data em que elas foram marcadas como não pagas em vez de na data de geração da próxima fatura.

Exemplo

Em 2018, se você fizesse a tentativa final de pagamento no dia 8 e só faturasse no dia 15, a assinatura seria marcada como inadimplente no dia 15. No novo sistema em vigor desde 2019, a assinatura seria considerada inadimplente no dia 8.