Quando uma assinatura está unpaid
em vez de active
, o valor não é considerado na MRR. Se você marcar as assinaturas como unpaid
na ação final de cobrança, consideraremos a assinatura inadimplente no momento em que seu status mudar para unpaid
.
Os critérios de inadimplência de 2018 foram alterados em 2019. Se você procura dados anuais até a data com dados de assinatura de 2018, lembre que as assinaturas só eram consideradas inadimplentes quando a próxima fatura era gerada e fechada automaticamente por inadimplência. Desde 2019, o Billing considera as assinaturas inadimplentes na data em que elas foram marcadas como não pagas em vez de na data de geração da próxima fatura.
Em 2018, se você fizesse a tentativa final de pagamento no dia 8 e só faturasse no dia 15, a assinatura seria marcada como inadimplente no dia 15. No novo sistema em vigor desde 2019, a assinatura seria considerada inadimplente no dia 8.