Cuando una suscripción está unpaid en lugar de active, su importe no se aplica a tu MRR. Si marcas las suscripciones como unpaid como última acción en la reclamación de pago, consideramos que están en mora en el momento en que pasan al estado unpaid.
La morosidad se considera de manera diferente en 2019 que en 2018. Si consultas información que corresponde a lo que va de año e incluye datos sobre suscripciones de 2018, ten en cuenta que solo se consideraba que estaban en mora cuando se generaba la siguiente factura y se cerraba automáticamente por morosidad. En 2019, Billing considera que las suscripciones están en mora desde el momento en que se marcan como no pagadas, en lugar de la fecha de generación de la siguiente factura.
En 2018, si habías hecho el último intento de pago el 8, pero no habías enviado la siguiente factura hasta el día 15 de ese mes, la suscripción se habría marcado como en mora el 15. Con el nuevo sistema, a partir de 2019, la suscripción se considerará en mora desde el día 8.