Wenn ein Abonnement unbezahlt und nicht aktiv ist, fließt dieser Betrag nicht in Ihren monatlich wiederkehrenden Umsatz ein. Wenn Sie Abonnements im Rahmen einer finalen Dunning-Maßnahme als unbezahlt markieren, betrachten wir ein Abonnement zu dem Zeitpunkt, an dem das Abonnement in den Status unbezahlt übergeht, als überfällig.
Im Jahr 2019 wird der Zahlungsverzug anders behandelt als im Jahr 2018. Bei einem Blick auf Ihre Daten seit Jahresbeginn, die die Abonnementdaten von 2018 beinhalten, sollten Sie beachten, dass Abonnements nur als überfällig betrachtet wurden, wenn die Folgerechnung erstellt und aufgrund des Zahlungsverzugs automatisch geschlossen wurde. Im Jahr 2019 sind Abonnements in Billing ab dem Zeitpunkt überfällig, an dem das Abonnement als unbezahlt markiert wurde und nicht erst am Datum der nächsten Rechnungsstellung.
Wenn Sie den finalen Zahlungsversuch im Jahr 2018 beispielsweise am 8. unternommen haben, Sie aber bis zum 15. des Monats nicht abrechnen, wird das Abonnement am 15. als überfällig markiert. Im neuen System ab 2019 ist die Zahlung für das Abonnement bereits am 8. überfällig.