Caso haja suspeita de roubo de identidade relacionado a um informe 1099-K, siga as orientações apresentadas abaixo antes de falar com o suporte. Após finalizar a parte 1 ou parte 2, entre em contato com o suporte da Stripe, anexando o documento da FTC, um boletim de ocorrência e uma cópia do formulário ou notificação recebida do IRS (Internal Revenue Service). Assim, é possível verificar suas informações e resolver problemas relacionados a roubo de identidade de maneira definitiva.
Se você reside nos EUA e suspeita que houve um roubo de identidade, é importante tomar medidas imediatas e abrangentes para proteger suas informações. Antes de entrar em contato com o suporte da Stripe, siga as duas etapas abaixo:
Registre uma ocorrência junto à FTC (Federal Trade Commission, Comissão Federal de Comércio): Comece preenchendo um boletim de roubo de identidade junto à FTC. Esse documento auxilia no registro formal do incidente e apresenta medidas cruciais para a recuperação.
Registre um boletim de ocorrência policial: Além disso, relate o incidente às autoridades locais. Ao preencher um boletim de ocorrência policial, assegure-se do seguinte:
Para nossos usuários que residem fora dos EUA, siga as etapas abaixo antes de entrar em contato com o suporte da Stripe:
Registre um boletim de ocorrência policial: se você é um usuário internacional que teve a identidade roubada, é necessário registrar um boletim de ocorrência na jurisdição local. É importante que o boletim inclua os seguintes detalhes: