Si sospechas que existe robo de identidad en relación con el formulario 1099-K, realiza los pasos que se indican a continuación antes de ponerte en contacto con el equipo de soporte. Una vez que hayas completado la parte 1 o 2, ponte en contacto con el equipo de soporte de Stripe y proporciona el informe de la Policía y de la FTC junto con una copia del formulario o del aviso que recibiste del IRS. Al hacerlo, nos permites verificar tu información y tratar las cuestiones del robo de identidad con eficacia.

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Parte 1: Instrucciones para los usuarios de EE. UU.

Si eres un usuario establecido en EE. UU. y sospechas que existe robo de identidad, es importante tomar medidas exhaustivas de inmediato para proteger tu información. Antes de consultar con el equipo de soporte de Stripe, sigue los 2 pasos que se indican a continuación:

Presenta un informe a la FTC: Comienza con la presentación de un informe sobre robo de identidad ante la Comisión Federal de Comercio (FTC). Este informe ayuda a registrar formalmente el incidente y te indica los importantes pasos de recuperación que debes seguir.

Presenta un informe de la Policía: además, informa el incidente a tu agencia de policía local. Cuando presentes un informe de la Policía, asegúrate de seguir estos pasos:

1. Verifica el precinto: asegúrate de que el informe se presente con el precinto correcto que tenga jurisdicción en el área donde ocurrió el robo de identidad.
2. Verifica la información: asegúrate de que la información detallada como robada coincida con los datos de tu cuenta.
3. Nombre del oficial: registra el nombre del oficial que recibió y presentó tu informe.

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Parte 2: Instrucciones para los usuarios internacionales

Para los usuarios que residen fuera de EE. UU., sigue los pasos que se indican a continuación antes de ponerte en contacto con el equipo de soporte de Stripe:

Presenta un informe de la Policía: si eres un usuario internacional que enfrentas un robo de identidad, debes presentar un informe de la Policía en tu jurisdicción local. Asegúrate de que tu informe incluya la siguiente información:

1. Verifica el precinto: asegúrate de que tu informe se presente ante la agencia de policía local correcta.
2. Verifica la información: asegúrate de que la información detallada como robada coincida con los datos de tu cuenta.
3. Nombre del oficial: indica el nombre del oficial que recibió tu informe.