บริษัททุกขนาดหลายล้านราย ตั้งแต่ธุรกิจสตาร์ทอัพไปจนถึงบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 ต่างก็ใช้ซอฟต์แวร์และ API ของ Stripe เพื่อรับชำระเงิน เบิกจ่ายเงิน และจัดการธุรกิจทางออนไลน์ คุณสามารถดูรายชื่อลูกค้าของเราบางส่วนได้ที่หน้าลูกค้าของเรา
หากคุณเคยติดต่อกับ Stripe หรือผู้ค้าที่ใช้งาน Stripe ก็เป็นไปได้ว่า Stripe ได้เก็บรวบรวมข้อมูลจากคุณในฐานะของผู้ใช้ Stripe หรือผู้บริโภคเป็นที่เรียบร้อยแล้ว โปรดดูส่วนที่เหมาะสมด้านล่างเพื่อดำเนินการกับคำขอของคุณ
โปรดทราบว่า Stripe สามารถเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลได้ตามที่กฎหมายอนุญาต ซึ่งรวมถึงการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายของเราด้วย ตัวอย่างเช่น Stripe จำเป็นต้องปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับมากมายในฐานะผู้ให้บริการชำระเงิน ซึ่งรวมถึงกฎหมายป้องกันการก่อการร้ายและกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน กฎหมายเหล่านี้กำหนดให้ Stripe ต้องเก็บรักษาข้อมูลบางอย่างที่เกี่ยวเนื่องกับผู้ใช้ Stripe ไว้เป็นระยะเวลาตามที่กำหนดหลังจากที่มีการปิดบัญชี คุณสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับภาระผูกพันในการเก็บรักษาข้อมูลของเราได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
หากคุณมีบัญชีผู้ใช้ Stripe อยู่ คุณสามารถปิดบัญชีของคุณได้ในการตั้งค่าใน Stripe Dashboard ของคุณ คุณสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเด็นดังกล่าวได้ที่นี่ ปิดบัญชี Stripe
เมื่อคุณดำเนินการตามขั้นตอนการปิดบัญชีเรียบร้อยแล้ว เราจะลบข้อมูลของคุณโดยเป็นไปตามกฎหมายที่มีผลบังคับใช้
ในกรณีที่คุณได้ลงทะเบียนเพื่อใช้งาน Link ผ่านเว็บไซต์ Link หรือเคยซื้อสินค้าจากธุรกิจที่ใช้ฟีเจอร์ Link คุณสามารถลบบัญชีของตัวเองได้โดยไปที่หน้าการตั้งค่าบนเว็บไซต์ Link หรือโดยปฏิบัติตามคู่มือนี้
หากคุณเป็นลูกค้าที่เคยได้รับการยืนยันตัวตนโดยผู้ใช้ Stripe Identity เราจำเป็นต้องยืนยันและทำการตรวจสอบสิทธิ์สำหรับคำขอของคุณเพื่อลบข้อมูลของคุณ หากต้องการให้ตรวจสอบสิทธิ์สำหรับคำขอของคุณ โปรดส่งอีเมลไปที่ privacy@stripe.com เพื่อเริ่มต้นขั้นตอน ทั้งนี้ โปรดระบุชื่อและวันเดือนปีเกิดที่คุณได้ส่งเข้ามาให้เรา (โดยใช้เอกสารประจำตัวหรือโดยการกรอกข้อมูล) พร้อมด้วยชื่อและเว็บไซต์ของผู้ค้าที่ได้ยืนยันตัวตนของคุณผ่าน Stripe Identity
ผู้ให้บริการของเราจะใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณเพื่อให้ได้มาซึ่งข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณสำหรับดำเนินธุรกรรมตามที่คุณส่งคำขอมาเท่านั้น และจะลบข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณออกโดยเร็วหลังจากได้ข้อมูลบัญชีธนาคารดังกล่าวแล้ว
ทั้งนี้ เราก็อาจจะเก็บรักษาข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณไว้นานเท่าที่จำเป็นแม้กระทั่งหลังจากที่เรายุติการให้บริการแก่ผู้ค้าของคุณแล้ว เพื่อเป็นการปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายของเรา โปรดดูหน้าเว็บไซต์การสนับสนุนของเราที่เกี่ยวข้องกับการยืนยันการหักบัญชีธนาคารในแคนาดา หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม
หากคุณเป็นลูกค้าของผู้ใช้ Stripe (ผู้ค้า) ผู้ใช้ Stripe รายดังกล่าวจะเป็นผู้รับผิดชอบในการตอบกลับคำขอของคุณ และเราขอแนะนำให้คุณติดต่อผู้ค้าโดยตรง
หากคุณมีข้อสงสัยเพิ่มเติมใดๆ หรือหากคุณรู้สึกว่ากรณีการใช้งานของคุณไม่ได้รับการระบุถึงในหน้านี้ โปรดติดต่อเราโดยตรงที่ privacy@stripe.com