Wereldwijd gebruiken miljoenen ondernemingen, van start-ups tot Fortune 500's, de software en API's van Stripe om hun betaalverkeer te regelen en online zaken te doen. Je kunt een aantal van onze klanten zien op onze pagina Klanten.
Als je contact hebt gehad met Stripe of met een handelaar die Stripe gebruikt, is het mogelijk dat Stripe informatie over je heeft verzameld in je hoedanigheid als Stripe-gebruiker of als consument. Bekijk het relevante gedeelte hieronder voor instructies om je aanvraag te starten.
Vergeet ook niet dat Stripe je persoonlijke gegevens kan bewaren wanneer de wet dat toestaat, onder meer om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. Als aanbieder van betaaldiensten moet Stripe bijvoorbeeld aan vele voorschriften voldoen, waaronder wetten tegen terrorisme en witwassen. Deze wetten vereisen dat Stripe bepaalde informatie over Stripe-gebruikers bewaart gedurende een voorgeschreven periode na sluiting van het account. Je kunt meer lezen over onze bewaarplicht in ons privacybeleid.
Als je een Stripe-gebruikersaccount hebt, kun je je account sluiten in de instellingen van het Stripe-dashboard. Je kunt daar hier meer over lezen: Een Stripe-account sluiten.
Zodra je de stappen voor het sluiten van je account hebt voltooid, zullen we je gegevens verwijderen in overeenstemming met de geldende wetgeving.
Als je je voor Link hebt aangemeld op de Link-website of als je een aankoop hebt gedaan bij een bedrijf dat Link gebruikt, kun je je account verwijderen door naar de instellingenpagina op de Link-website te gaan of door deze gids te volgen.
Als je een klant bent die je identiteit door een Stripe Identity-gebruiker heeft laten verifiëren, moeten we je aanvraag verifiëren en authenticeren om je gegevens te kunnen verwijderen. Stuur een e-mail naar privacy@stripe.com om je aanvraag te laten authenticeren en het proces te starten. Vermeld de naam en geboortedatum die je hebt opgegeven (door middel van een identiteitsbewijs of ingetoetste gegevens), samen met de namen en websites van je handelaar(s) die je via Stripe Identity hebt geïdentificeerd.
Onze dienstverlener gebruikt je aanmeldgegevens alleen om je bankgegevens te verkrijgen voor je gevraagde transacties en verwijdert je aanmeldgegevens kort na het verkrijgen van de bankgegevens.
We kunnen je bankgegevens bewaren, zelfs nadat we de diensten aan je handelaar hebben stopgezet, voor zover dat nodig is om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen. Zie onze ondersteuningspagina over Canada Bank Debit Verification voor meer informatie.
Als je de klant bent van een Stripe-gebruiker (handelaar), kan het zijn dat de Stripe-gebruiker verantwoordelijk is voor het beantwoorden van je vraag. We raden je aan rechtstreeks contact met de handelaar op te nemen.
Als je vervolgvragen hebt of het gevoel hebt dat je situatie op deze pagina niet wordt besproken, neem dan rechtstreeks contact met ons op via privacy@stripe.com.