Vorrei eliminare i miei dati raccolti da Stripe

Stripe potrebbe raccogliere le informazioni dagli utenti che interagiscono con la sua piattaforma o dai venditori che utilizzano i suoi servizi. Per eliminare i tuoi dati, segui gli appositi passaggi in base alla tua interazione con Stripe, come chiudere il tuo account o contattare il team della privacy (Per autenticare la tua richiesta, invia un'email a privacy@stripe.com per iniziare la procedura). Tieni presente che Stripe potrebbe conservare alcuni dati personali per essere conforme agli obblighi legali, come le leggi antiterrorismo e antiriciclaggio.


Milioni di aziende di ogni dimensione, dalle start-up alle società Fortune 500, si affidano al software e alle API di Stripe per accettare pagamenti, inviare bonifici e gestire l'attività online. Puoi visualizzare alcuni dei nostri clienti nella pagina Clienti.

Se hai interagito con Stripe o con un venditore che utilizza Stripe, è possibile che Stripe abbia raccolto informazioni su di te come utente Stripe o consumatore. Per inviare la tua richiesta, consulta la sezione corrispondente di seguito.

Tieni presente che Stripe potrebbe comunque conservare i tuoi dati personali se consentito o previsto dalla normativa vigente. Ad esempio, in qualità di fornitore di servizi di pagamento, Stripe deve rispettare numerose normative, tra cui quelle antiterrorismo e antiriciclaggio. In base a queste leggi, Stripe è tenuta a conservare le informazioni associate agli utenti Stripe per un determinato periodo di tempo dopo la chiusura dell'account. Per ulteriori informazioni sugli obblighi relativi alla conservazione dei dati, consulta la nostra Informativa sulla privacy.

Ho un account utente Stripe

Se hai un account utente Stripe, puoi chiuderlo nelle impostazioni della tua Dashboard Stripe. Puoi leggere ulteriori informazioni in merito qui: Chiudere un account Stripe.

Una volta completata la procedura per la chiusura dell'account, elimineremo i tuoi dati in conformità alle leggi vigenti.

Ho usato la funzionalità Link su Stripe Checkout

Se ti sei registrato sul sito web di Link o se hai effettuato un acquisto da un’azienda che usa Link, puoi eliminare il tuo account dalla pagina delle impostazioni sul sito web di Link o seguendo questa guida.

La mia identità è stata verificata da un esercente Stripe utilizzando Stripe Identity

Se sei un cliente la cui identità è stata verificata da un utente di Stripe Identity, per eliminare i tuoi dati dobbiamo verificare e autenticare la tua richiesta. Per autenticare la tua richiesta, invia un'email all'indirizzo privacy@stripe.com per avviare la procedura. Includi il nome e la data di nascita che hai inviato (attraverso un documento di identità o mediante l’inserimento dei dati), insieme ai nomi e ai siti web del venditore (o dei venditori) da cui sei stato verificato con Stripe Identity.

Ho utilizzato la verifica con addebito bancario in Canada

Il nostro fornitore di servizi utilizzerà le credenziali solo per ricevere i dati del tuo conto bancario per le transazioni richieste e le eliminerà subito dopo aver ricevuto le informazioni necessarie.

Potremmo conservare i dati sul tuo conto bancario anche dopo aver interrotto l'erogazione dei servizi al tuo venditore entro i limiti necessari per il rispetto dei nostri obblighi di legge. Per ulteriori informazioni, consulta la pagina del nostro sito di assistenza relativa alla Verifica con addebito bancario in Canada.

Ho effettuato un pagamento presso un esercente che utilizza Stripe per l'elaborazione dei pagamenti

Se sei il cliente di un utente Stripe (esercente), l'utente Stripe potrebbe essere tenuto a rispondere alla tua domanda. Ti consigliamo di contattarlo direttamente.

Non ho trovato la risposta alla mia domanda su questa pagina

Se hai ancora domande o se ritieni che il tuo caso d'uso non sia trattato in questa pagina, contattaci direttamente all'indirizzo privacy@stripe.com.