Stripe erfasst möglicherweise Daten von Nutzerinnen und Nutzern, die mit der Stripe-Plattform interagieren, oder von Händlerinnen und Händlern, die die Stripe-Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Um Ihre Daten zu löschen, folgen Sie den Schritten, die für Ihre Interaktion mit Stripe vorgesehen sind, z. B. Konto schließen oder das Datenschutzteam kontaktieren. (Um Ihre Anfrage zu authentifizieren, senden Sie zum Einleiten des Prozesses bitte eine E-Mail an privacy@stripe.com.) Beachten Sie, dass Stripe möglicherweise personenbezogene Daten aufbewahrt, um die gesetzlichen Vorschriften zu erfüllen, darunter Gesetze zur Terrorismusbekämpfung und zur Verhinderung von Geldwäsche.

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Millionen von Unternehmen aller Größen – vom Start-up bis zum Fortune-500-Unternehmen – setzen auf die Software und APIs von Stripe, um Zahlungen zu akzeptieren, Auszahlungen zu senden und ihre Geschäfte online zu verwalten. Auf unserer Seite „Kund/innen“ finden Sie einige unserer Kund/innen.

Wenn Sie mit Stripe oder einem/einer Händler/in, der/die Stripe nutzt, bereits zu tun hatten, kann es sein, dass Stripe bereits Daten von Ihnen im Rahmen Ihrer Rolle als Stripe-Nutzer/in oder als Verbraucher/in erfasst hat. Bitte sehen Sie im nachfolgenden Abschnitt nach, wie Sie Ihre Anfrage einreichen können.

Bitte beachten Sie, dass Stripe dennoch Ihre personenbezogenen Daten speichern kann, insoweit es die gesetzliche Lage erlaubt und es für die Erfüllung unserer rechtlichen Pflichten erforderlich ist. Als Anbieter von Zahlungsdienstleistungen muss sich Stripe beispielsweise an zahlreiche Auflagen halten, darunter an Gesetze zur Terrorismusbekämpfung und zur Verhinderung von Geldwäsche. Aufgrund dieser Gesetze ist Stripe gezwungen, bestimmte Informationen, die Stripe-Nutzer/innen zuzuordnen sind, für einen bestimmten Zeitraum nach der Kontoschließung aufzubewahren. Mehr zu unseren Verpflichtungen in Bezug auf die Datenspeicherung erfahren Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Ich habe ein Stripe-Nutzerkonto.

Wenn Sie ein Stripe-Nutzerkonto haben, können Sie dieses in den Einstellungen Ihres Stripe-Dashboards schließen. Mehr dazu erfahren Sie hier: Ein Stripe-Konto schließen

Nachdem Sie die Schritte zur Kontoschließung durchgeführt haben, werden wir Ihre Daten in Übereinstimmung mit geltendem Recht löschen.

Ich habe die Link-Funktion in Stripe Checkout verwendet.

Wenn Sie sich auf der Link-Website für Link registriert haben oder wenn Sie bei einem Unternehmen, das Link verwendet, einen Kauf getätigt haben, können Sie Ihr Konto löschen, indem Sie zur Seite „Einstellungen“ auf der Website von Link gehen oder diese Anweisungen befolgen.

Meine Identität wurde durch eine/n Stripe-Händler/in mit Stripe Identity bestätigt.

Wenn Ihre Identität als Kund/in durch eine/n Nutzer/in von Stripe Identity bestätigt wurde, müssen wir Ihre Anfrage verifizieren und authentifizieren, um Ihre Daten löschen zu können. Um den Vorgang zum Authentifizieren Ihrer Anfrage einzuleiten, schicken Sie bitte eine E-Mail an privacy@stripe.com. Bitte geben Sie den Namen und das Geburtsdatum an, das Sie eingereicht haben (mit einem Ausweisdokument oder eingegebenen Daten), sowie die Namen und Websites der Händler/innen, die Sie mit Stripe Identity verifiziert haben.

Ich habe die Verifizierung mittels Banklastschrift von einem kanadischen Bankkonto (Canada Bank Debit Verification) genutzt.

Unser Dienstleister nutzt Ihre Daten nur zum Abruf Ihrer Bankkontodaten für Ihre angefragten Transaktionen und löscht Ihre Daten unmittelbar nach Erhalt dieser Bankkontodaten wieder.

Wir bewahren Ihre Bankkontodaten ggf. auch auf, nachdem wir unsere Dienstleistungen an Ihre/n Händler/in beendet haben, insoweit wir dazu zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten verpflichtet sind. Bitte lesen Sie unsere Support-Seite zum Thema Canada Bank Debit Verification, um mehr darüber zu erfahren.

Ich habe eine Zahlung bei einem/einer Händler/in getätigt, der/die Stripe für die Zahlungsabwicklung verwendet.

Wenn Sie Kund/in eines Stripe-Nutzers/einer Stripe-Nutzerin (Händler/in) sind, ist möglicherweise der/die Stripe-Nutzer/in für die Beantwortung Ihrer Anfrage zuständig. Wir empfehlen Ihnen daher, sich direkt an ihn/sie zu wenden.

Ich habe Fragen, die auf dieser Seite bisher nicht angesprochen wurden.

Wenn Sie weitere Fragen haben oder Ihr Anwendungsfall auf dieser Seite nicht ausreichend behandelt wird, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter privacy@stripe.com.