J'ai reçu une erreur d'API : comment la gérer ?

Si vous utilisez l'API Sources pour votre intégration Stripe existante et que vous commencez à recevoir des erreurs, consultez la boîte e-mail associée à votre compte Stripe. Nous avons contacté tous les utilisateurs pour les informer du délai de migration. Il se peut que vous puissiez réactiver automatiquement votre accès à l'API pour une période limitée en demandant à rallonger votre délai de migration.

Si vous intégrez Stripe pour la première fois, sachez que ce chemin d'intégration a atteint sa fin de vie. Les nouvelles intégrations ne sont plus prises en charge. Suivez les instructions de notre documentation pour intégrer nos nouvelles API. Si vous rencontrez une erreur lors de l'installation d'un plugin de paiements tiers, assurez-vous de bien avoir téléchargé la dernière version disponible (suivez ce lien pour obtenir des instructions relatives aux intégrations tierces les plus courantes). Si c'est le cas, contactez le propriétaire ou le développeur du plugin pour demander la mise à jour de son intégration. Veuillez également en informer Stripe en cliquant ici pour nous contacter.

Si vous utilisez WooCommerce pour votre intégration Stripe, activez la nouvelle expérience de paiement dans les paramètres avancés de l'extension WooCommerce de Stripe.

Si vous disposez d'une intégration avec l'API Sources et commencez à rencontrer des erreurs sur un autre compte Stripe utilisé pour exécuter une suite de tests automatiques, veuillez nous contacter.