# Jag hittar ingen matchande adress i listan efter att ha angett postnumret i Japan

När du aktiverar ditt Stripe-konto för live-betalningar måste du ange din adress.
Börja med att ange ditt postnummer. En lista med adressförslag visas, som var och en visar stad, stadsdel, ort, by och chome. Välj den matchande adressen och fyll sedan i återstående information: fälten **Kvartersnummer** och **Byggnad och rumsnummer**.
I sällsynta fall kanske din exakta adress inte visas i listan.
Till exempel när du anger postnummer 380-0813 för Nagano stadshus (”長野県長野市大字鶴賀緑町１６１３”) visar listan ”長野県長野市鶴賀緑町” istället, utan prefixet ”大字” (Oaza).
An image showing address list for postal code 3800813 without Oaza prefix
Stripes adressdatabas utelämnar geografiska prefix som Oaza (おおあざ), Aza (あざ) och Koaza (こあざ). Om din adress innehåller ett av dessa prefix och inte visas exakt som förväntat väljer du versionen utan prefixet.