このアプリは、Stripe ダッシュボードにアクセスするアカウント (Standard アカウントなど。Custom アカウントと Express アカウントは含まれません) で利用できます。

さらに、「サポートスペシャリスト」の役割の Stripe ユーザーも、データを閲覧する権限がないため、モバイルアプリにログインできません。

モバイルアプリを使用するには、Stripe アカウントで 2 段階認証を有効にする必要があります。モバイルアプリでアカウントにログインするたびに、確認コードの入力が求められます。

2 段階認証やアカウントの種類や役割に問題がないにもかかわらずログインできない場合は、デバイスにアプリの最新バージョンがインストールされていることを確認してください。