L'app è disponibile per gli account che accedono alla Dashboard Stripe, che comprende gli account Standard ed esclude gli account Custom ed Express.

Inoltre gli utenti Stripe con il ruolo di "Specialista dell'assistenza" non possono accedere neanche alla tua app mobile a causa della mancanza delle autorizzazioni per visualizzare i dati.

Per utilizzare l'app mobile, devi abilitare l'autenticazione a due fattori sul tuo account Stripe. Ogni volta che accedi al tuo account sull'app mobile, ti viene richiesto di inserire un codice di verifica.

Se non riesci ancora a eseguire l'accesso e la causa non è correlata all'autenticazione a due fattori o al tipo di account o ruolo, verifica di avere installato la versione più recente dell'app.