Aplikasi ini tersedia untuk akun yang mengakses Dashboard Stripe, yang mencakup akun Standard dan tidak termasuk akun Custom dan Express.

Selain itu, pengguna Stripe dengan peran "Spesialis Dukungan" juga tidak dapat masuk ke aplikasi seluler, karena tidak memiliki cukup izin untuk melihat data.

Untuk menggunakan aplikasi seluler, Anda perlu mengaktifkan Autentikasi dua langkah pada akun Stripe Anda. Setiap kali masuk ke akun melalui aplikasi seluler, Anda akan diminta untuk memasukkan kode verifikasi.

Jika masih tidak dapat masuk tetapi bukan karena autentikasi dua langkah, jenis akun, atau peran, Anda harus memastikan bahwa versi aplikasi Anda adalah yang terbaru.