La aplicación está a disposición de las cuentas que acceden al Dashboard de Stripe, lo que incluye las cuentas Standard y excluye las cuentas Custom y Express.

Además, los usuarios de Stripe que tienen la función «Especialista de soporte» tampoco pueden iniciar sesión en la aplicación móvil, ya que carecen de permisos para ver los datos.

Para usar la aplicación móvil, tendrás que habilitar la autenticación en dos pasos en tu cuenta de Stripe. Cada vez que inicies sesión en tu cuenta en la aplicación móvil, se te pedirá que escribas un código de verificación.

Si sigues sin poder iniciar sesión y el problema no está relacionado con la autenticación en dos pasos, con el tipo de cuenta ni con la función que tienes, comprueba si tienes la versión más reciente de la aplicación instalada en el dispositivo.