La aplicación está disponible para las cuentas que tienen acceso al Dashboard de Stripe, lo que incluye cuentas Standard y excluye cuentas Custom y Express.

Además, los usuarios de Stripe que desempeñan la función de «Especialista en soporte» tampoco podrán iniciar sesión en la aplicación móvil, ya que no tienen los permisos necesarios para ver los datos.

Para usar la aplicación móvil, tendrás que habilitar la autenticación en dos pasos en tu cuenta de Stripe. Cada vez que inicies sesión en tu cuenta en la aplicación móvil, tendrás que ingresar un código de verificación.

Si sigues sin poder iniciar sesión y el problema no se relaciona con la autenticación en dos pasos, el tipo de cuenta o la función, debes asegurarte de tener la última versión de la aplicación instalada en tu dispositivo.