Stripe måste uppfylla en begäran från en borgenär eller myndighet om att spärra utbetalningar från Stripe till en användares bankkonto om den juridiska personen är föremål för ett aktivt beslut om panträtt eller utmätning. Se nedan om hur du tar bort dessa spärrar.

Panträtter (liens)

En privatperson eller en juridisk person kan bli föremål för en panträtt (lien) i form av ett rättsligt anspråk för att säkra betalning av en skuld eller betalning av tjänster. Stripe är skyldigt att agera utifrån beslut om panträtter som man tar emot genom att spärra utbetalningar från användarens Stripe-saldo till deras bankkonto och, i vissa fall, skicka tillbaka medlen till borgenären som är kopplad till panträtten. Panträtter gäller för alla Stripe-konton som har information som stämmer överens med beslutet om panträtt. Om det finns flera konkurrerande panträtter måste borgenärerna komma överens om i vilken ordning de ska få betalt och kommunicera detta till Stripe.

Så häver du en spärr kopplad till ett beslut om panträtt

Stripe kan inte ta bort en utbetalningsspärr på ett konto innan vi har fått ett officiellt meddelande om frisläppande av panträtt från innehavaren av panträtten. Den person eller enhet som är föremål för panträtten måste samarbeta med denna borgenär (eller dennes juridiska företrädare) för att säkerställa att panträtten upphävs.

Borgenären (eller dennes juridiska företrädare) måste förse Stripe med ett undertecknat exemplar av det upphävda beslutet om panträtt. Förutsatt att det inte finns några andra, konkurrerande spärrar på kontot kommer Stripe att återaktivera utbetalningar inom fem arbetsdagar. Beslutet om frisläppande måste komma från borgenären. Du ansvarar för att säkerställa att borgenären skickar formuläret för frisläppande. Du hittar namnet på den myndighet som Stripe fick beslutet om panträtt från genom att söka på kontots id-nummer i Dashboard under meddelandet Utbetalningar pausade på grund av panträtt.

Utmätning (levies)

En panträtt är ett anspråk riktat mot egendom eller medel för att säkra betalning av en skuld. Utmätning är när egendom/medel faktiskt beslagtas som betalning för en skuld. Utmätningsbeslut skickas normalt till Stripe av en myndighet och vi är skyldiga att vidta åtgärder genom att spärra utbetalningar från ett Stripe-konto till ett bankkonto och/eller skicka medel till relevant myndighet. Utmätningsbeslut gäller för alla Stripe-konton som har information som stämmer överens med avgiftskravet. En enhet kan ha flera konkurrerande utmätningsbeslut.

Så häver du en spärr kopplad till en utmätning

När medel upp till det belopp som anges i utmätningen har skickats till myndigheten och denna myndighet skickar ett meddelande om frisläppande till llg-notices@stripe.com hävs spärren kopplad till utmätningen. Förutsatt att det inte finns några andra, konkurrerande spärrar på kontot kommer Stripe att återaktivera utbetalningar inom fem arbetsdagar. Beslutet om frisläppande måste komma från myndigheten. Du ansvarar för att säkerställa att de skickar formuläret om frisläppande. Du hittar namnet på den myndighet som Stripe fick utmätningsbeslutet från genom att söka på kontots id-nummer i Dashboard under meddelandet Utbetalningar pausade på grund av utmätning.