Stripe is verplicht om te voldoen aan verzoeken van schuldeisers of de overheid om uitbetalingen van Stripe naar een bankrekening van een gebruiker te blokkeren als iemand het retentierecht uitoefent of beslag legt op de eigendommen van de wettelijke entiteit. Hieronder lees je hoe je deze blokkeringen opheft.

Retentierechten

Met een retentierecht kan een wettelijke claim worden gelegd op de eigendommen van een persoon of wettelijke entiteit om de betaling van een schuld of diensten af te dwingen. Als retentierechten worden uitgeoefend, is Stripe verplicht om uitbetalingen van het Stripe-saldo van de gebruiker naar een bankrekening te blokkeren. In sommige gevallen wordt geld afgedragen aan de schuldeiser die het retentierecht uitoefent. Retentierechten zijn van toepassing op alle Stripe-accounts waarvan de gegevens overeenkomen met de inhoud van de claim. Als meerdere schuldeisers hun retentierecht uitoefenen op dezelfde eigendommen, moeten zij onderling de volgorde van terugbetaling overeenkomen en deze aan Stripe communiceren.

Blokkeringen door retentierecht oplossen

Stripe kan de blokkering van uitbetalingen voor een account pas opheffen nadat we van de schuldeiser die het retentierecht uitoefende een officiële kennisgeving hebben gekregen dat de zaak is vrijgegeven. De persoon of entiteit in kwestie moet samenwerken met deze schuldeiser (of diens wettelijke vertegenwoordiger) zodat de zaak wordt opgelost en vrijgegeven.

De schuldeiser (of diens wettelijke vertegenwoordiger) moet een ondertekende kopie van de vrijgave van de zaak verstrekken aan Stripe. Stripe schakelt vervolgens binnen vijf werkdagen uitbetalingen opnieuw in, mits er geen andere blokkeringen voor het account zijn. De vrijgave moet worden verleend door de schuldeiser. Jij bent verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat de schuldeiser het vrijgaveformulier verstuurt. De naam van de schuldeiser waarvan Stripe de melding over het uitgeoefende retentierecht heeft ontvangen, vind je door in het dashboard naar de account-ID te zoeken onder de melding Betalingen tijdelijk stopgezet door retentierecht.

Beslagleggingen

Als iemand het retentierecht uitoefent, worden eigendommen of financiële middelen geclaimd om betaling van een schuld af te dwingen. Bij een beslaglegging daarentegen worden eigendommen of financiële middelen ook daadwerkelijk in beslag genomen. Stripe ontvangt beslagleggingen doorgaans van de overheid en we zijn verplicht om hierop te reageren door uitbetalingen van een Stripe-account naar een bankrekening te blokkeren en/of geld af te dragen aan de betreffende overheidsinstantie. Beslagleggingen zijn van toepassing op alle Stripe-accounts waarvan de gegevens overeenkomen met de inhoud van de beslaglegging. Er kunnen meerdere beslagleggingen op dezelfde entiteit van toepassing zijn.

Blokkeringen door beslaglegging oplossen

Nadat het bedrag dat in de beslaglegging wordt genoemd is afgedragen aan de overheidsinstantie en die instantie een vrijgave heeft gestuurd naar llg-notices@stripe.com, wordt de blokkering door de beslaglegging opgeheven. Stripe schakelt vervolgens binnen vijf werkdagen uitbetalingen opnieuw in, mits er geen andere blokkeringen voor het account zijn. De vrijgave moet worden verleend door de overheidsinstantie. Jij bent verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat deze het vrijgaveformulier verstuurt. De naam van de instantie waarvan Stripe de beslaglegging heeft ontvangen, vind je door in het dashboard naar de account-ID te zoeken onder de melding Uitbetalingen tijdelijk stopgezet door beslaglegging.