# Come risolvere i blocchi sui tuoi account connessi dovuti a ipoteche o pignoramenti

### Stripe deve soddisfare le richieste, dei creditori o dello Stato, di blocco dei bonifici da Stripe al conto bancario di un utente se è presente un'ipoteca o un pignoramento attivo sulla persona giuridica. Continua a leggere per scoprire come risolvere questi blocchi.
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### Ipoteche
Può essere iscritta un'ipoteca su una persona fisica o giuridica come azione legale per garantire il pagamento di un debito o di servizi. Stripe è tenuta ad agire in risposta alle ipoteche che riceve bloccando i bonifici dal saldo Stripe dell'utente al suo conto bancario e, in alcuni casi, reinviando i fondi al creditore che ha iscritto l'ipoteca. Le ipoteche si applicano a tutti gli account Stripe con informazioni corrispondenti all'ipoteca stessa. In caso di più ipoteche concomitanti, i creditori devono concordare l'ordine di rimborso e comunicarlo a Stripe.
**Come risolvere un blocco dovuto a ipoteca**
Stripe non è in grado di rimuovere un blocco dei bonifici esistente su un account finché non riceve una notifica ufficiale di cancellazione dell'ipoteca dal creditore che l'ha iscritta. La persona o l'entità soggetta all'ipoteca deve collaborare con il creditore (o il suo rappresentante legale) per garantirne la risoluzione o la cancellazione.
Il creditore (o il suo rappresentante legale) deve fornire a Stripe una copia firmata della cancellazione dell'ipoteca. A condizione che non siano presenti altri blocchi concomitanti sull'account, Stripe riattiverà i bonifici entro 5 giorni lavorativi. La cancellazione **deve provenire dal creditore**. È tua responsabilità garantire che il creditore invii il modulo di cancellazione. Individua il nome del creditore da cui Stripe ha ricevuto l'ipoteca cercando l'ID dell'account nella Dashboard sotto l'avviso **Payouts paused due to lien** (Bonifici sospesi a causa di ipoteca).
### Pignoramenti
Un'ipoteca è una rivendicazione su beni o fondi per garantire il pagamento di un debito. Al contrario, un pignoramento è il sequestro effettivo di beni/fondi per soddisfare un debito. In genere, i pignoramenti vengono inviati a Stripe dallo Stato e Stripe è tenuta ad agire in merito bloccando i bonifici da un account Stripe a un conto bancario e/o rimettendo i fondi all'ente governativo pertinente. I pignoramenti si applicano a tutti gli account Stripe con informazioni corrispondenti al pignoramento stesso. Su un'entità possono gravare più pignoramenti concomitanti.
**Come risolvere un blocco dovuto a pignoramento**
Il pignoramento verrà risolto quando saranno stati rimessi fondi all'ente governativo fino all'importo specificato nel pignoramento e tale ente governativo avrà inviato una cancellazione all'indirizzo [llg-notices@stripe.com](mailto:llg-notices@stripe.com). A condizione che non siano presenti altri blocchi concomitanti sull'account, Stripe riattiverà i bonifici entro 5 giorni lavorativi. La cancellazione **deve provenire dall'ente governativo**. È tua responsabilità garantire che tale ente invii il modulo di cancellazione. Individua il nome dell'ente da cui Stripe ha ricevuto il pignoramento cercando l'ID dell'account nella Dashboard sotto l'avviso **Payouts paused due to levy** (Bonifici sospesi a causa di ipoteca).