Les comptes connectés Custom devront confirmer leur identité afin de pouvoir accéder à leurs formulaires 1099 par voie électronique. Si le compte connecté est bloqué sur la page de création de compte en raison d'un trop grand nombre de tentatives infructueuses, le compte de la plateforme peut réinitialiser la création de compte.

Réinitialiser les tentatives de création de compte du compte connecté

Pour réinitialiser les tentatives de création de compte d’un compte connecté :

1. Accédez à l’onglet 1099 dans la section Formulaires fiscaux du Dashboard.
2. Consultez l’état de création de compte du compte connecté.
3. Si l’état indique Non créé, aucune tentative restante :
   • Cliquez sur le menu des trois points de suspension dans le coin supérieur droit.
   • Sélectionnez Réinitialiser les tentatives de création de compte.
4. Si l’état indique Non créé et que le compte présente des problèmes d'accès :
   • Vérifiez que vous disposez des informations les plus récentes concernant le compte. Si nécessaire, envoyez au compte connecté une nouvelle invitation de confirmation préalable à la déclaration.

Une fois le compte créé, l'état du compte passera à Créé dans la section Formulaires fiscaux du Dashboard.