หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อมูลในรายงานบัญชีที่ไม่ได้ใช้งาน "ยอดคงเหลือที่ไม่ได้อ้างสิทธิ์" สามารถส่งคำขอให้ Stripe แก้ไขรายงานโดยใช้เทมเพลตนี้ คุณจะส่งคำขอแก้ไขข้อมูลได้ 2 วิธี ดังนี้

ส่งคำขอแก้ไขข้อมูลผ่านบริการสนับสนุนแบบชำระเงินของ Stripe

ผู้ใช้แพ็กเกจ Growth Support, Premium Support และ Enterprise Support สามารถส่งไฟล์คำขอแก้ไขข้อมูลให้กับเจ้าหน้าที่ประสานงานของทีมดูแลบัญชีลูกค้าของ Stripe โดยตรงเพื่อดำเนินการต่อไป

ส่งคำขอแก้ไขข้อมูลผ่านฝ่ายสนับสนุนของ Stripe

เข้าระบบไปยังแดชบอร์ด Stripe และไปที่หน้า การตั้งค่า แล้วไปยังส่วน การปฏิบัติตามข้อกำหนดและเอกสาร จากนั้นคลิกแท็บ ยอดคงเหลือที่ไม่ได้อ้างสิทธิ์ แล้วเลือก ส่งคำขอ หลังจากคลิก "ส่งคำขอ" แล้ว ระบบจะนำทางคุณไปยังฝ่ายสนับสนุนของ Stripe ซึ่งคุณจะสามารถอัปโหลดไฟล์พร้อมคำขอแก้ไขข้อมูลได้

จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากฉันส่งคำขอแก้ไขข้อมูล

เราจะตรวจสอบคำขอแก้ไขข้อมูลและติดต่อคุณหากจำเป็นต้องสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม หลังจากคำขอแก้ไขข้อมูลได้รับอนุมัติแล้ว เราจะรวมความคิดเห็นของคุณไว้ในรายการบัญชีที่ไม่ได้ใช้งานภายใน 10 วันทำการ และแจ้งให้คุณทราบเมื่อรายการบัญชีที่ไม่ได้ใช้งานเวอร์ชันแก้ไขปรับปรุงพร้อมให้ดาวน์โหลดแล้ว หากต้องการดาวน์โหลดรายการบัญชีที่ไม่ได้ใช้งานเวอร์ชันล่าสุด ไปที่หน้าการตั้งค่า จากนั้นไปที่ส่วนการปฏิบัติตามข้อกำหนดและเอกสาร แล้วคลิกแท็บยอดคงเหลือที่ไม่ได้อ้างสิทธิ์ หลังจากนั้น คลิกดาวน์โหลดรายงานฉบับล่าสุด