คุณสามารถคืนเงินสำหรับการชำระเงินที่ไม่มีการโต้แย้งให้ลูกค้าของคุณได้จากหน้าภาพรวมในแดชบอร์ดโดยตรงหรือใช้ Stripe API จำนวนเงินคืนโดยค่าเริ่มต้นจะเป็นจำนวนเงินที่เรียกเก็บเต็มจำนวน แต่คุณระบุจำนวนเงินแบบไม่เต็มจำนวนเพื่อดำเนินการคืนเงินบางส่วนได้

คุณสามารถคืนเงินสำหรับการชำระเงินที่ไม่มีการโต้แย้งให้ลูกค้าของคุณได้โดยใช้ Stripe API หรือจากแดชบอร์ดโดยตรง

จากแดชบอร์ด

1. ค้นหารายการเรียกเก็บเงินที่ต้องการคืนเงินในหน้าภาพรวมการชำระเงิน
2. คลิกไอคอน ••• ทางด้านขวาของรายการเรียกเก็บเงิน แล้วเลือก คืนเงินที่เรียกเก็บ
   
   หรือ
   
   คลิกที่การเรียกเก็บเงินและคลิกปุ่ม คืนเงิน ที่มุมขวาบนของหน้าการชำระเงิน
   
   
   
3. ป้อนจำนวนเงินที่ต้องการคืน โดยค่าเริ่มต้นของระบบจะเป็นการคืนเงินเต็มจำนวน สำหรับการคืนเงินบางส่วน ให้ป้อนยอดเงินในจำนวนที่ต้องการคืน
   
   
   
4. เลือกเหตุผลสำหรับการคืนเงิน หากคุณเลือก อื่นๆ คุณต้องระบุหมายเหตุเกี่ยวกับเหตุผลแนบไปกับการคืนเงินด้วย
   
   
5. คลิก คืนเงิน

การใช้ Stripe API

สร้างการเรียกใช้ create_refund ใน API

1. ในการเรียกใช้ API ให้ระบุ ID การเรียกเก็บเงินที่ต้องการคืนเงิน
2. หากต้องการคืนเงินแบบไม่เต็มจำนวน ให้ระบุพารามิเตอร์จำนวนแล้วป้อนจำนวนเงินที่ต้องการคืน หากไม่ได้ป้อนจำนวน การดำเนินการตามค่าเริ่มต้นจะเป็นการคืนเงินที่เรียกเก็บแบบเต็มจำนวน
3. เริ่มเรียกใช้ API

ข้อมูลเพิ่มเติม

• คุณสามารถใช้โหมดทดสอบเพื่อลองสร้างการคืนเงินก่อน แล้วค่อยดำเนินการเรียกเก็บจริงได้ การดำเนินการในโหมดทดสอบจะใช้คีย์ API ทดสอบ ซึ่งหมายความว่าจะไม่มีการประมวลผลธุรกรรมจริง และจะไม่มีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นกับลูกค้าจริงของคุณ
  
  
• ระบบจะไม่คืนค่าธรรมเนียมในการใช้ Stripe เมื่อคืนเงินให้ลูกค้า
• การยกเลิกการคืนเงิน