วิธีคืนเงินให้ลูกค้า

คุณสามารถคืนเงินสำหรับการชำระเงินที่ไม่มีการโต้แย้งให้ลูกค้าของคุณได้จากหน้าภาพรวมในแดชบอร์ดโดยตรงหรือใช้ Stripe API จำนวนเงินคืนโดยค่าเริ่มต้นจะเป็นจำนวนเงินที่เรียกเก็บเต็มจำนวน แต่คุณระบุจำนวนเงินแบบไม่เต็มจำนวนเพื่อดำเนินการคืนเงินบางส่วนได้


คุณสามารถคืนเงินสำหรับการชำระเงินที่ไม่มีการโต้แย้งให้ลูกค้าของคุณได้โดยใช้ Stripe API หรือจากแดชบอร์ดโดยตรง

จากแดชบอร์ด

  1. ค้นหารายการเรียกเก็บเงินที่ต้องการคืนเงินในหน้าภาพรวมการชำระเงิน
  2. คลิกไอคอน ••• ทางด้านขวาของรายการเรียกเก็บเงิน แล้วเลือก คืนเงินที่เรียกเก็บ

    Screenshot 2023-05-06 at 12.56.58 PM.pngหรือ

    คลิกที่การเรียกเก็บเงินและคลิกปุ่ม คืนเงิน ที่มุมขวาบนของหน้าการชำระเงิน

    Screenshot 2023-05-06 at 1.04.04 PM.png
  3. ป้อนจำนวนเงินที่ต้องการคืน โดยค่าเริ่มต้นของระบบจะเป็นการคืนเงินเต็มจำนวน สำหรับการคืนเงินบางส่วน ให้ป้อนยอดเงินในจำนวนที่ต้องการคืน

    Screenshot 2023-05-11 at 11.29.26 AM.png
  4. เลือกเหตุผลสำหรับการคืนเงิน หากคุณเลือก อื่นๆ คุณต้องระบุหมายเหตุเกี่ยวกับเหตุผลแนบไปกับการคืนเงินด้วย
    Screenshot 2023-05-11 at 11.34.34 AM.png
  5. คลิก คืนเงิน

การใช้ Stripe API

สร้างการเรียกใช้ create_refund ใน API

  1. ในการเรียกใช้ API ให้ระบุ ID การเรียกเก็บเงินที่ต้องการคืนเงิน
  2. หากต้องการคืนเงินแบบไม่เต็มจำนวน ให้ระบุพารามิเตอร์จำนวนแล้วป้อนจำนวนเงินที่ต้องการคืน หากไม่ได้ป้อนจำนวน การดำเนินการตามค่าเริ่มต้นจะเป็นการคืนเงินที่เรียกเก็บแบบเต็มจำนวน
  3. เริ่มเรียกใช้ API

ข้อมูลเพิ่มเติม