Du kan återbetala obestridda betalningar till kunder direkt från sidan Betalningsöversikt i Dashboard eller med hjälp av Stripes API. Standardinställningen är att återbetala hela beloppet, men du kan även ange ett annat belopp och göra en partiell återbetalning.

Du kan återbetala obestridda betalningar till kunder genom att använda Stripes API eller direkt från Dashboard.

Från Dashboard

1. Leta upp debiteringen som ska återbetalas på sidan Betalningsöversikt.
2. Klicka på ikonen ••• till höger om debiteringen och välj Gör en återbetalning.
   
   ELLER
   
   Klicka på debiteringen och sedan på knappen Återbetalning längst upp till höger på sidan.
   
   
   
3. Ange det belopp som ska återbetalas. Standardinställningen är att återbetala hela beloppet. Fyll i ett annat belopp om du vill göra en partiell återbetalning.
   
   
   
4. Välj en orsak till återbetalningen. Om du väljer Annat måste du bifoga en förklaring till återbetalningen.
   
   
5. Klicka på Återbetalning.

Använda Stripes API

Skapa ett create_refund-anrop i API:t.

1. Inkludera debiterings-id:t i anropet för att göra en återbetalning.
2. Om du inte vill göra en fullständig återbetalning ska du inkludera parametern belopp och ange beloppet som ska återbetalas. Om inget belopp anges kommer standardåtgärden vara att göra en fullständig återbetalning.
3. Kör API-anropet.

Ytterligare information

• Du kan använda testläget för att försöka skapa återbetalningar innan du gör de riktiga återbetalningarna. Åtgärder som vidtas i testläget använder test-API-nyckeln. Det betyder att inga riktiga transaktioner görs och ingenting ändras för dina riktiga kunder.
  
  
• Stripe-avgifter betalas inte tillbaka vid återbetalning till kunder
• Avbryta en återbetalning