Puoi rimborsare i pagamenti non contestati ai clienti direttamente dalla pagina della panoramica dei pagamenti nella Dashboard o usando l'API Stripe. L'importo predefinito del rimborso corrisponde all'importo totale dell'addebito, ma puoi indicare un importo diverso per elaborare un rimborso parziale.

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Puoi rimborsare i pagamenti non contestati ai tuoi clienti usando l'API Stripe o direttamente dalla Dashboard.

Dalla Dashboard

1. Individua l'addebito da rimborsare nella pagina della panoramica dei pagamenti.
2. Fai clic sull'icona ••• a destra dell'addebito e seleziona Rimborsa addebito.
   
   O
   
   Nell'angolo in alto a destra della pagina dei pagamenti, fai clic sull'addebito e poi sul pulsante Rimborsa.
   
   
   
3. Inserisci l'importo da rimborsare. Per impostazione predefinita si tratta del rimborso completo. Se desideri effettuare un rimborso parziale, indica un importo diverso.
   
   
   
4. Seleziona un motivo per il rimborso. Se selezioni Altro, devi fornire una nota esplicativa da associare al rimborso.
   
   
5. Fai clic su Rimborsa.

Utilizzare l'API Stripe

Crea una chiamata create_refund nell'API.

1. Nella chiamata API includi l'ID addebito da rimborsare.
2. Per imborsare un importo diverso da quello totale dell'addebito, includi il parametro importo e indica l'importo da rimborsare. Se non inserisci alcun importo, per impostazione predefinita verrà eseguito il rimborso dell'intero importo.
3. Esegui la chiamata API.

Ulteriori informazioni

• Puoi usare la modalità di test per esercitarti a creare dei rimborsi prima di operare sugli addebiti in modalità live. Le operazioni svolte in modalità di test usano la chiave API di test, per cui non vengono elaborate transazioni reali e non vengono apportate modifiche ai tuoi clienti effettivi.
  
  
• Commissioni Stripe non restituite quando si rimborsa un cliente
• Annullare un rimborso