Las comisiones que se muestran en tu factura de impuestos de México reflejan todas las comisiones de Stripe según el tipo estándar actual. El cargo del IVA se aplica a todas las comisiones por pagos, disputas y productos. Es posible que veas que el importe total de las comisiones que aparece en el Dashboard no coincide con el de tu factura de IVA:

Esto se debe a que las comisiones totales que se muestran en el informe de saldos para cargos combinados incluyen impuestos (IVA). Por lo tanto, el importe del informe de saldos es = comisiones de Stripe + IVA (suma de todas las comisiones * 0,16 %).

Para ver el importe total de comisiones sin el impuesto incluido, descarga el informe (Pagos > Exportar) en el Dashboard y suma el importe total de comisiones con el importe que aparece en la factura de IVA: https://dashboard.stripe.com/payments.

Para ver el informe de comisiones, puedes descargar el informe del historial de saldo desde el Dashboard: https://dashboard.stripe.com/balance.

Las facturas de impuestos mensuales incluyen transacciones de saldo según la fecha de «Created», no la de «Available_on». (Nota: La zona horaria UTC se utiliza para determinar las transacciones de saldo que se deben incluir en las facturas de impuestos. Para mejorar la precisión de los resultados de conciliación, establece la zona horaria del informe de saldos en UTC).

Si quieres enviar facturas a los clientes de forma automática una vez que se haya completado cada pago, sigue lo indicado en esta documentación.

Ten presente que los impuestos y las comisiones de Stripe se incluyen en las facturas de impuestos en función de la fecha en que se cobran en tu cuenta y se crean las transacciones de saldo. Puedes consultar más información al respecto en Cómo entender tu factura de impuestos mensual.

Si ya has seguido estos pasos y continúas teniendo problemas, inicia sesión en tu cuenta y contáctanos.