Untuk menghentikan sementara atau membatalkan langganan, Anda dapat menggunakan API atau Dashboard. Saat menghentikan sementara, Anda dapat memilih untuk menghentikan sementara tanpa batas waktu atau menetapkan tanggal kustom, dan memilih perilaku invoice berdasarkan kebutuhan bisnis Anda. Saat membatalkan, Anda dapat memilih untuk mengakhiri langganan saat itu juga, di akhir periode, atau pada hari kustom, namun perlu diingat bahwa pengaktifan kembali dapat memengaruhi MRR dan metrik churn pelanggan.

---

Menghentikan sementara langganan

Saat membuat langganan baru dan menambahkan uji coba, Anda dapat memilih untuk menghentikan sementara langganan jika uji coba berakhir tanpa metode pembayaran. Ini adalah satu-satunya cara untuk mengubah status langganan menjadi 'dihentikan sementara'. Jika Anda ingin tetap mengaktifkan langganan, tetapi ingin menghentikan sementara penagihan pembayaran, lihat di bawah ini.

Menghentikan sementara penagihan pembayaran untuk langganan

Jika Anda tidak ingin mengubah status langganan (yaitu: "aktif"), tetapi ingin menghentikan sementara penagihan pembayaran, Anda dapat menghentikan sementara penagihan pembayaran untuk langganan yang ada melalui API atau di Dashboard.

Saat melihat langganan di Dashboard, klik tiga titik di kanan atas untuk menghentikan sementara penagihan pembayaran.

• Anda dapat menghentikan sementara langganan tanpa batas waktu atau memilih tanggal khusus.
• Anda juga dapat memilih perilaku invoice.
  • Simpan invoice sebagai draf: untuk bisnis yang menawarkan layanan, tetapi menunda penagihan pembayaran.
  • Tandai invoice sebagai tidak dapat ditagih: untuk bisnis yang menawarkan layanan gratis.
  • Batalkan invoice: untuk bisnis yang tidak menawarkan layanan.

Setelah Anda siap melanjutkan penagihan pembayaran untuk langganan, klik Lanjutkan penagihan pembayaran.

Kami juga menyertakan opsi untuk menghentikan sementara semua langganan aktif secara sekaligus dengan parameter yang sama seperti di atas dalam Pengaturan tagihan Anda.

Membatalkan langganan

Anda dapat membatalkan langganan melalui API atau Dashboard. Setelah membuka langganan, Anda dapat memilih untuk Membatalkan langganan di menu tarik-turun.

Saat mengeklik Batalkan langganan... Anda dapat memilih waktu berakhir langganan: segera, pada akhir periode, atau pada tanggal khusus.

Catatan: jika Anda berencana mengaktifkan langganan kembali nanti, hal ini dapat berpengaruh terhadap pendapatan rutin bulanan (MRR) dan metrik churn pelanggan. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang pembatalan langganan di dokumen kami.