# Så här skapar och visar du en ”Commerce Disclosure”-sida ### Den här guiden förklarar hur du skapar en aviseringssida baserad på Specified Commercial Transactions Act. Detta är ett lagstadgat krav som är specifikt för japanska konton och företag. Specified Commercial Transactions Act utformades för att skydda intressena hos kunder som gör inköp online eller via postorder, och anger att alla säljare måste ha en sida med "kommersiell information” som ger grundläggande information om deras företag och hur det opererar. Säljare som använder Stripe för att behandla betalningar måste presentera kommersiell information på sin webbplats i enlighet med Installment Sales Act, även om de inte bedriver postorderförsäljning till konsumenter som omfattas av Specified Commercial Transactions Act. Den här guiden förklarar vad Stripe kräver att deras handlare ska presentera på sin sidan för ”Kommersiell information”. Vi garanterar inte efterlevnad av Specified Commercial Transactions Act eller andra lagar. Den reviderade Specified Commercial Transactions Act adderar krav för onlineföretag som vänder sig till japanska konsumenter. Utöver skyldigheten att presentera kommersiell information måste postorderföretag presentera vissa information på den slutliga bekräftelsesidan som visas för kunderna. Läs mer om dessa riktlinjer. Formatet på sidan för kommersiell information är flexibelt, men måste uppfylla dessa riktlinjer: 1. Sidans titel ska vara ”Kommersiell information” (特定商取引法に基づく表記) eller ”Information om postorderförsäljning” (通信販売に関する表事項). 1. Inkludera alla obligatoriska artiklar, listade nedan, på en sida. 1. Se till att sidan är tillgänglig från din hemsidan och betalningssidan. Många användare lägger in en länk till sidan i sidfoten eller i navigeringsfältet. ### Artiklar som krävs Sidan för kommersiell information måste innehålla följande information: - **Typ av artikel** - **Beskrivning** - **Exempel** --- - Registrerat namn - För företag är detta ditt registrerade handelsnamn. Om du är en privatperson är detta ditt registrerade handelsnamn eller fullständiga juridiska namn, men du kan också utelämna det genom att säga ”Vi kommer att lämna ut det utan dröjsmål om det begärs”. - ABC K.K. John Smith --- - Adress - Adressen till ditt företag (adress i registret). Om du är enskild näringsidkare kan du ersätta med "Vi kommer att lämna ut information utan dröjsmål om så begärs". - \**-**12 Nagatacho, Chiyoda-ku, Tokyo 〒100-6178 --- - Telefonnummer - Ett telefonnummer som dina kunder kan använda för att kontakta dig på japanska. Om du är enskild näringsidkare kan du ersätta med "Vi kommer att lämna ut information utan dröjsmål om så begärs". - 03-1234-5678 Öppettider 10:00–18:00 (exklusive helger och helgdagar) --- - E-postadress - En e-postadress som dina kunder kan använda för att kontakta dig - [contact@example.jp](mailto:contact@example.jp) --- - Head of Operations - Chefen för din organisation eller ditt företag, eller en utsedd representant för företaget - John Smith --- - Tilläggsavgifter - Lämna information om eventuella avgifter som dina kunder kan bli föremål för utöver kostnaden för själva produkten eller tjänsten, inklusive (men inte begränsat till): fraktkostnader, processavgifter etc. - * En fast fraktkostnad: 1 000 JPY per låda * Transaktionsavgift för Konbini-betalningar: 100 JPY --- - Policy för byten och returer - Alla användare av Stripe måste upprätthålla en rättvis återbetalningspolicy. Förklara hur du hanterar byten och återbetalningar här. Ge två förklaringar: en för hantering av en defekta artiklar och en för hantering av vanliga, icke-defekta artiklar. - ＜Returer och byten begärda av kunder＞ Artiklar före leverans: Du kan avbryta din beställning genom att trycka på knappen Avbryt på webbplatsen. Artiklar efter leverans: Oöppnade varor kan återbetalas eller bytas ut mot varor av lika eller lägre värde endast om du kontaktar kundsupporten (ange telefonnummer) inom tio dagar efter att varan har anlänt. Vi accepterar inte returer eller byten av varor efter öppnandet. ＜Returer och byten av defekta varor och tjänster＞ Kontakta vår kundsupport (*ange telefonnummer*). Vi återbetalar eller byter ut mot nya produkter till vår fraktkostnad. --- - Leveranstider - När varorna levereras till kunden eller när tjänsten tillhandahålls efter att kunden har lagt en beställning. - Beställningar kommer att processas inom 3–5 arbetsdagar. Produkterna ska tas emot inom 14 dagar och finns tillgängliga så snart du har gjort din beställning. --- - Godkända betalningsmetoder - Alla betalningsmetoder som är tillgängliga för kunderna för att betala för tjänsten - Kreditkort eller via lokal banköverföring --- - Betalningsperiod - Period som kunder förväntas göra betalningar. - Kreditkortbetalningar behandlas omedelbart, medan lokala banköverföringar måste skickas inom tre dagar från beställningsdatumet. --- - Pris - Varans eller tjänstens försäljningspris (inklusive konsumtionsskatt) - 4 000 JPY Belopp som anges på varje produktsida ### Valfria radposter Beroende på vilka produkter eller tjänster du säljer, kanske du också vill inkludera följande. För fortlöpande försäljningsavtal (när det är nödvändigt att ingå ett avtal med återkommande betalningar) finns en annan bestämmelse. - **Typ av artikel** - **Förklaring** - **Exempel** --- - Ansökningsperiod - Om du säljer produkter eller tjänster endast under en viss tidsperiod (t.ex. inför ett evenemang) ska du ange det här. - _Ansökningar kan göras fram till och med den 21 mars._ --- - Tillgänglig kvantitet - Om du bara säljer ett visst antal av din produkt, eller om det finns andra försäljningsbegränsningar, anger du det här. - _Begränsat till endast de första 200 kunderna. / Du kan köpa upp till två per person._ --- - Driftsmiljö - Om du säljer programvara ska du ange kraven för operativsystemet (t.ex. diskutrymme, operativsystem). - _iOS 9.3, 64GB, iPhone 5 eller senare._ ### För användare av gå till kassan eller Payment Links Om du använder Checkout eller Payment Links kan du visa länken på din betalningssida genom att ange URL:en till din informationssida enligt Specified Commercial Transactions Act i din Dashboard. **Från** [**Inställningar**](https://dashboard.stripe.com/settings): * Under **Kontoinställningar**, klicka på **Företag**, klicka därefter på fliken **Företagsuppgifter**, * Klicka på **Redigera**, därefter registrerar du din sida på **Kommersiell** **information** längst ner på sidan. Kunderna kan se sidan från länken **Kommersiell information** längst ner på Checkout-sidan. ### För användare av Konbini-betalningar Om du accepterar [Konbini-betalningar](https://stripe.com/docs/payments/konbini) måste du uppfylla följande krav: * Webbplatsen måste vara tillgänglig på japanska. * Telefonnumret för support måste vara ett fast telefonnummer eller ett IP-baserat telefonnummer (050) som är anslutet till en fast telefonlinje. Mobila nummer är inte tillåtna. * Öppettider måste anges under kontaktinformation, inklusive telefon- och e-posttillgänglighet. * Om du är enskild näringsidkare och vill lägga till ditt företagsnamn som referens, ska du ange namnet på affärsinnehavaren högst upp på sidan och lägga sedan till företagsnamnet nedan. Innehavarens namn måste alltid anges först.