# Hoe maak en toon je een pagina met ‘Commerciële informatie’?

### Deze gids legt uit hoe je een meldingspagina op basis van de Specified Commercial Transactions Act maakt, een wettelijke vereiste specifiek voor Japanse accounts en ondernemingen.
De Specified Commercial Transactions Act is ontworpen om de belangen te beschermen van klanten die online of via de post aankopen doen, en stelt dat alle verkopers een pagina 'Commercial Disclosure' moeten weergeven met basisinformatie over hun onderneming en hoe deze werkt. Verkopers die Stripe gebruiken om betalingen te verwerken, moeten informatie over Commercial Disclosure op hun website weergeven zoals vereist door de Installment Sales Act, zelfs als ze geen bestellingen per post doen aan consumenten die onderworpen zijn aan de Specified Commercial Transactions Act. In deze gids wordt uitgelegd wat Stripe vereist dat zijn verkopers vermelden op de pagina 'Commercial Disclosure'. We garanderen geen compliance met de Specified Commercial Transactions Act of andere wetten.
De herziene Specified Commercial Transactions Act voegt vereisten toe voor online ondernemingen die Japanse consumenten bedienen. Naast de verplichting om informatie over commerciële openbaarmaking weer te geven, moeten ondernemingen die bestellingen plaatsen bepaalde items weergeven op de uiteindelijke bevestigingspagina die aan klanten wordt getoond. Lees meer over deze richtlijnen.
De indeling van de pagina Commerciële openbaarmaking is flexibel, maar moet aan de volgende richtlijnen voldoen:
1. De titel van de pagina moet 'Commerciële bekendmaking' (特定商取引法に基づく表記) of 'Verkoop bekendmaking bestelling' (通信販売に関する表示事項) zijn.
1. Voeg alle vereiste items, die hieronder worden vermeld, op één pagina toe.
1. Maak de pagina toegankelijk vanaf je startpagina en betaal gebied. Veel gebruikers nemen een Link naar de pagina op in hun voettekst of navigatiebalk.
### Vereiste items
De pagina Commerciële bekendmaking moet de volgende informatie bevatten:
- **Type item**
- **Beschrijving**
- **Voorbeeld**
---
- Wettelijke naam
- Voor bedrijven is dit je geregistreerde handelsnaam. Als je een particulier bent, is dit je geregistreerde handelsnaam of volledige wettelijke naam, maar je kunt deze ook weglaten door te zeggen: "We zullen deze op verzoek onverwijld bekendmaken".
- ABC K.K.
  Jan Jansen
---
- Adres
- Het adres van je bedrijf (adres in het register).
  Als je een eenmanszaak bent, kun je deze vervangen door 'We zullen dit zo snel mogelijk bekendmaken als daarom wordt gevraagd'.
- \**-**12 Nagatacho, Chiyoda-ku, Tokio 〒100-6178
---
- Telefoonnummer
- Een telefoonnummer dat je klanten kunnen gebruiken om in het Japans contact met je op te nemen.
  Als je een eenmanszaak bent, kun je deze vervangen door 'We zullen dit zo snel mogelijk bekendmaken als daarom wordt gevraagd'.
- 03-1234-5678
  Openingstijden 10:00 - 18:00 (met uitzondering van weekenden en feestdagen)
---
- E-mailadres
- Een e-mailadres waarmee je klanten contact met je kunnen opnemen
- [contact@example.jp](mailto:contact@example.jp)
---
- Hoofd Operations
- De baas van je organisatie of bedrijf, of iemand die daarvoor is aangewezen
- John Smith
---
- Extra kosten
- Geef informatie over eventuele kosten die je klanten moeten betalen naast de prijs van het product of de dienst zelf, zoals (maar niet alleen): verzendkosten, administratiekosten, enz.
- * Vaste verzendkosten: ¥ 1000 per doos
  * Transactiekosten voor Konbini-betalingen: ¥ 100
---
- Ruilen en retourneren
- Alle Stripe-gebruikers moeten een eerlijk terugbetalingsbeleid hebben. Leg hier uit hoe je omgaat met ruilen en terugbetalen. Geef twee uitleg: één voor het omgaan met een defect artikel en één voor het omgaan met normale, niet-defecte artikelen.
- ＜Retouren en ruilen aangevraagd door klanten＞
  Items voor verzending: Je kunt je bestelling annuleren door op de annuleringsknop op de website te drukken.
  Items na verzending: Ongeopende items kunnen alleen worden terugbetaald of geruild voor items met een gelijke of lagere waarde als je binnen 10 dagen na aankomst van het item contact opneemt met de klantenservice (telefoonnummer invullen). We accepteren geen retourzendingen of ruilen van items na opening.
  ＜Retourneren en ruilen voor defecte goederen en diensten＞
  Neem contact op met de klantenondersteuning (*telefoonnummer invullen*). We zullen terugbetalen of ruilen met nieuwe producten tegen onze verzendkosten.
---
- Levertijden
- Wanneer de goederen aan de klant worden geleverd of wanneer de dienst wordt verleend nadat de klant een bestelling heeft geplaatst.
- Bestellingen worden binnen 3-5 werkdagen verwerkt.
  Producten moeten binnen 14 dagen worden ontvangen en zijn beschikbaar zodra je je bestelling plaatst.
---
- Betaalmethoden die je kunt gebruiken
- Alle betaalmethoden die klanten kunnen gebruiken om voor de dienst te betalen
- Creditcards of via lokale bankoverschrijving
---
- Betaalperiode
- De tijd waarin klanten hun betalingen moeten doen.
- Creditcardbetalingen worden meteen verwerkt, terwijl lokale bankoverschrijvingen binnen 3 dagen na de besteldatum moeten worden gedaan.
---
- Prijs
- Verkoopprijs van het product of de dienst (inclusief btw)
- ¥4.000
  Bedragen die op elke productpagina worden vermeld
### Optionele items
Afhankelijk van de producten of diensten die je verkoopt, kun je ook het volgende toevoegen.
Voor doorlopende verkoopcontracten (wanneer het nodig is om een contract af te sluiten met terugkerende betalingen), is er een andere bepaling.
- **Type item**
- **Toelichting**
- **Voorbeeld**
---
- Aanmeldingstermijn
- Als je producten of diensten alleen voor een bepaalde periode verkoopt (bijvoorbeeld voor een evenement), vermeld dit dan hier.
- _Aanvragen kunnen tot en met 21 maart worden ingediend._
---
- Beschikbare hoeveelheid
- Als je maar een vast aantal van je product verkoopt of als er andere verkoopbeperkingen zijn, zet dat dan hier.
- _Alleen voor de eerste 200 klanten. / Je kunt maximaal twee per persoon kopen._
---
- Werkomgeving
- Als je software verkoopt, vermeld dan de vereisten voor het besturingssysteem (bijvoorbeeld schijfruimte, besturingssysteem).
- _iOS 9.3, 64 GB, iPhone 5 of nieuwer._
### Voor gebruikers van Checkout of Payment Links
Met Checkout of Payment Links kun je de link op je betaalpagina weergeven door de Specified Commercial Transactions Act disclosure pagina URL in te stellen op het dashboard.
**Van** [**Instellingen**](https://dashboard.stripe.com/settings):
* Klik onder **Accountinstellingen** op **Bedrijf** en klik vervolgens op het tabblad **Bedrijfsgegevens**.
* Klik op **Bewerken** en registreer je **pagina** vervolgens onderaan de pagina bij **Handelsinformatie**.
Klanten kunnen de pagina bekijken via de link **Commerciële informatie** onderaan de afrekenpagina.
### Voor gebruikers van Konbini Payments
Als je [Konbini-betalingen](https://stripe.com/docs/payments/konbini) accepteert, moet je aan de volgende vereisten voldoen:
* De website moet in het Japans beschikbaar zijn.
* Het telefoonnummer voor ondersteuning moet een vast nummer zijn of een IP-telefoonnummer (050) dat aan een vast nummer is gekoppeld. Mobiele nummers zijn niet toegestaan.
* De openingstijden van de support moeten worden vermeld onder de contactgegevens, inclusief de beschikbaarheid per telefoon en e-mail.
* Als je een eenmanszaak hebt en je bedrijfsnaam als referentie wilt toevoegen, zet dan de naam van de bedrijfseigenaar bovenaan de pagina en voeg daarna de bedrijfsnaam toe. De naam van de eigenaar moet altijd eerst worden vermeld.