Vem har åtkomst?
Administratörs- eller skatteanalytikerrollen behövs för att få åtkomst till rapporten i fliken Outnyttjade saldon.
Så får du åtkomst
Vi skickar ett e-postmeddelande till alla användare som har administratörs- eller skatteanalytikerroller och informerar om att du har inaktiva konton med outnyttjade saldon som omfattas av den kommande escheatment-cykeln. Du kan få åtkomst till den senaste rapporten om inaktiva konton genom att gå till sidan Inställningar och navigera till avsnittet Efterlevnad och handlingar. Därefter klickar du på fliken Outnyttjade saldon.
Klicka på Ladda ner senaste rapporten för att ladda ner den. Namnet den får indikerar vilket kvartal rapporten avser (exempelvis Unclaimed balances report 2024 Q3/Rapport över outnyttjade saldon för tredje kvartalet 2024).
Obs! Stripe kan skicka dig en uppdaterad rapport över inaktiva konton under aktiva escheatment-cykler – se den här artikeln för mer information.
Så här granskar du den
Rapporterna finns att ladda ner i .csv-format. Vi rekommenderar att du granskar rapporten för att bekräfta om informationen stämmer. Här är några uppgifter som kan vara bra att kontrollera:
- om de angivna användarna har haft någon aktivitet med dig (t.ex. har skrivit till supporten, loggat in i Dashboard, kontaktat dig i någon annan egenskap),
- att de saldon som visas är korrekta
- om du har identifierat kontot som bedrägligt
- om kontot har pausats på grund av bristande efterlevnad
Fält och definitioner för rapport om inaktiva konton
Status för outnyttjade saldon i rapport om inaktiva konton
Om du har granskat listan över inaktiva konton och tycker att allting stämmer behöver du inte vidta några särskilda åtgärder. Om du däremot inte håller med om informationen i rapporten kan du begära korrigeringar.