Chi può accedere

Per accedere al report nella scheda Saldi non reclamati occorre avere il ruolo di amministratore o analista fiscale.

Come accedere

Invieremo un'email a tutti gli utenti che hanno il ruolo di amministratore e analista fiscale per informarli che ci sono account non attivi con saldi non reclamati che presto rientreranno nel ciclo di acquisizione da parte dello Stato. Per accedere al report più recente degli account non attivi, vai alla pagina Impostazioni, cerca la sezione Conformità e documenti e fai clic sulla scheda Saldi non reclamati.

Per scaricare il report più aggiornato, fai clic su Scarica il report più recente. Nel nome sarà indicato il trimestre di riferimento del report (per esempio, "Report saldi non reclamati 3° trimestre 2024").

Nota: Stripe potrebbe inviarti un report aggiornato degli account non attivi durante i cicli di acquisizione da parte dello Stato attivi. Per saperne di più, leggi questo articolo.

Come effettuare la revisione

I report possono essere scaricati in formato .csv. Consigliamo di esaminare il report per confermare i dati ivi riportati. Tra le altre cose, potresti verificare se:

• gli utenti indicati hanno avuto qualche tipo di interazione con te (ad esempio, hanno scritto all'assistenza, hanno effettuato l'accesso alla dashboard, ti hanno contattato in qualsiasi altra forma)
• i saldi indicati sono corretti
• hai contrassegnato l'account come fraudolento
• hai rilevato un problema di conformità relativamente all'account

Campi e definizioni del report degli account non attivi

Stati dei saldi non reclamati nel report degli account non attivi

Se hai esaminato l'elenco degli account non attivi e concordi con le informazioni riportate nel report, non devi fare altro. Tuttavia, se non concordi con le informazioni che trovi nel report, puoi richiedere delle correzioni.